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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Créer une enquête et l'associer à une opportunité de Coaching

# Créer une enquête et l'associer à une opportunité de Coaching {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Créez une enquête destinée aux coachs ou aux stagiaires afin d'évaluer la qualité de la formation. Ajoutez une banque de questions à l'enquête. Associez l'enquête à une opportunité de coaching afin de fournir des commentaires lorsque le coach procède à l'évaluation du coaching.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_coaching.admin

## Procédure

1. Créez une enquête à associer à une opportunité de coaching.  
   Remarque :  
   Si vous disposez déjà d'une enquête que vous souhaitez associer à une opportunité de coaching, passez à l'étape Associer une enquête à une opportunité de coaching.
   1. Accédez à la TousCoachingAdministrationConcepteur d'enquête.
   2. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'enquête de coaching.
   3. Sélectionnez l'onglet Configuration.
   4. Dans le champ Propriétaires de l'enquête, sélectionnez Coaching Admin (Administrateur de coaching).
   5. Dans le champ Description, saisissez la description de l'enquête.
   6. Dans le champ Table source, sélectionnez Évaluation de coaching \[sn_coaching_assessment\].
   7. Dans le champ Durée, saisissez le temps dont disposent les destinataires pour répondre à l'enquête.
   8. Sélectionnez Enregistrer.

   {#cf-create-survey-coaching-opportunity__substeps_d5x_m5w_tvb}  
   Pour en savoir plus sur la configuration d'une enquête, consultez [Formulaire Configuration du concepteur d'enquête](https://www.servicenow.com/docs/access?context=survey-design-config-form&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
2. Créez une banque de questions pour l'enquête.
   1. Accédez à la TousEnquêtesBanque de questions.
   2. Dans la liste Catégories de mesures d'évaluation , sélectionnez Nouveau.
   3. Dans le champ Nom , saisissez un nom pour la banque de questions, puis sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) sur l'en-tête du formulaire et sélectionnez Enregistrer.
   4. Dans la liste connexe Mesures d'évaluation, sélectionnez Nouveau.
   5. Dans le formulaire de question d'enquête, saisissez le nom, la question et le type de données, puis sélectionnez Soumettre.

   {#cf-create-survey-coaching-opportunity__substeps_ay2_yxw_tvb}  
   Pour en savoir plus sur la création ou la mise à jour d'une banque de questions, consultez [Questions d'enquête](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_SurveyQuestion&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
3. Associez la banque de questions à l'enquête.
   1. Accédez à la TousCoachingAdministrationEnquêtes de coaching.
   2. Dans la liste Assessment Metric Types (Types de mesures d'évaluation), sélectionnez l'enquête que vous avez créée.
   3. Dans la liste connexe Metric Categories (Catégories de mesures), sélectionnez Nouvelle catégorie à partir de la banque.
   4. Sélectionnez la banque de questions que vous avez créée, puis sélectionnez Ajouter la sélection.
   5. Sélectionnez Mettre à jour.
4. Associez une enquête à une opportunité de coaching.
   1. Accédez à la TousCoachingOpportunités de Coaching.
   2. Sélectionnez la liste connexe Enquêtes.
   3. Effectuez l'une des actions suivantes :  
      * Pour ajouter une enquête à réaliser par le coach, dans le champ Enquête effectuée par le coach, sélectionnez l'enquête à l'aide de l'icône de recherche.
      * Pour ajouter une enquête à réaliser par le stagiaire, dans le champ Enquête effectuée par le stagiaire, sélectionnez l'enquête à l'aide de l'icône de recherche.

      {#cf-create-survey-coaching-opportunity__ul_kf2_xnx_tvb}Pour en savoir plus sur les possibilités de coaching, consultez [Définir les conditions de déclenchement pour une opportunité de coaching](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e6ttLNfZwt9Bz9v7ycgLfw "Utilisez le formulaire Opportunité de coaching pour définir un moment important dans un processus sur lequel un utilisateur peut être coaché. Une opportunité de coaching porte sur la relation entre un processus qui peut être amélioré, les coachs et les stagiaires.").
   {#cf-create-survey-coaching-opportunity__substeps_zrt_snx_tvb}