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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Demander Intelligence prédictive pour Gestion des incidents

# Demander Intelligence prédictive pour Gestion des incidents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez Intelligence prédictive pour Gestion des incidents en demandant le module d'extension Intelligence prédictive pour Gestion des incidents (com.snc.incident.ml_solution) via le système Now Support Catalogue de services.{#request-pred-intelli-inc-mgmt__req-predictive-intelli-inc-mgmt-info}

## Avant de commencer

Intelligence prédictive pour Gestion des incidents requiert un abonnement distinct du reste de ServiceNow AI Platform.

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains modules d'extension sont activés automatiquement. Si un module d'extension n'apparaît pas dans l'instance, soumettez une demande via le Catalogue de services de Now Support.

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
2. Sélectionnez le module d'extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#request-pred-intelli-inc-mgmt__table_oxk_fsq_hnb__entry__2}{#request-pred-intelli-inc-mgmt__p_ub1_nfg_h1c}{#request-pred-intelli-inc-mgmt__p_zb1_nfg_h1c}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Quelle est votre instance cible | Sélectionnez l'instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d'extension. |
   | Nom du module d'extension | Saisissez : <kbd class="ph userinput"></kbd> |
   | Sélectionner la date et l'heure de maintenance | Sélectionnez la date et l'heure d'activation du module d'extension. |
   [Tableau 1. Formulaire de demande d'activation du module d'extension]

   {#request-pred-intelli-inc-mgmt__table_oxk_fsq_hnb}
4. Sélectionnez Soumettre.  
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d'extension sur votre instance. Pour confirmer l'installation, accédez à l'onglet Installé dans le gestionnaire d'applications.
{#request-pred-intelli-inc-mgmt__steps_nxk_fsq_hnb}