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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Redirection des notifications par e-mail ITSM Mobile via le Web

# Redirection des notifications par e-mail ITSM Mobile via le Web {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Redirigez les utilisateurs vers l'application ITSM Mobile à partir du navigateur Web mobile pour ouvrir et afficher les enregistrements de tâches.

Lorsque vous sélectionnez le lien d'enregistrement dans les notifications par e-mail sur mobile, ce lien s'ouvre dans le navigateur Web mobile avec une bannière contextuelle vous invitant à consulter l'enregistrement dans l'application ITSM Mobile, ce qui constitue un moyen plus rapide et plus intuitif d'accéder aux enregistrements.

Pour activer cette fonctionnalité, définissez la propriété système Activer les liens universels (glide.sg.universal_links.enabled) sur <kbd class="ph userinput">true</kbd>.

La fonctionnalité est basée sur les liens universels du mobile. Pour plus d'informations, consultez [Universal linking for mobile](https://www.servicenow.com/docs/access?context=universal-links-mobile&version=australia&pubname=australia-mobile&ft:locale=en-US).  
La redirection des notifications par e-mail s'applique aux types d'enregistrements suivants :

* Incident
* Tâche d'incident
* Tâche du catalogue
* Demande de changement
* Tâche de changement
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