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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Configurer un ordre de chargement d'événement

# Configurer un ordre de chargement d'événements dans Optimisation des effectifs pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez une propriété système pour afficher d'abord vos catégories d'événements préférées sur le calendrier.

## Avant de commencer

Définissez le périmètre de l'application Carte sur Planification de l'équipe. Pour en savoir plus sur la définition du périmètre de l'application, consultez [Définir le périmètre de l'application Carte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=set-map-application-scope&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US).

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Dans le navigateur d'application, saisissez <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Entrez les valeurs de champ suivantes.  
   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Suffixe | `sn_shift_planning.event_load_order` |
   | Périmètre de l'application | Planification de l'équipe |
   | Type | Chaîne |
   | Valeur | ``` { "fastLoad":[ "07e433f449a11010f877de942e7c1d18" ] } ``` où fastLoad est le tableau des sys_ids pour les catégories d'événements que vous souhaitez charger en premier. Les autres catégories d'événements personnalisées sont chargées une fois que toutes les catégories d'événements avec des catégories fastLoad sont chargées et mises à jour sur le calendrier. |
   | Rôles de lecture | sn_shift_planning.agent |
   | Rôles d'écriture | sn_shift_planning.admin |
   [ ]

   {#add-event-load-property-configurable-workspace__table_yfh_h3p_f4b}
4. Cliquez sur Envoyer.