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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Configurations du panneau latéral contextuel dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

# Configurations du panneau latéral contextuel dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez configurer les onglets disponibles du panneau latéral contextuel dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM.
* **[Configurer les onglets du panneau latéral contextuel dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6jhV10_sIzj4hD96uS24dg)**   
  Ajoutez ou supprimez des onglets du panneau latéral contextuel disponible dans toutes les pages d'enregistrement dans Espace de travail pour l'exploitation des services.
* **[Configurer Actions recommandées pour ITSM dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xCqVZedeYH6p_jLnNBIvxQ)**   
  Gestion des services IT (ITSM) comprend les composants système de base suivants utilisés pour configurer Actions recommandées pour divers enregistrements dans Espace de travail pour l'exploitation des services, notamment Incident, Tâches d'incident, Problème, Tâches de problème, Demande de changement, Tâche de demande de changement, Interaction et Demande.
* **[Configurer l'onglet Assistant d'agent dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cj8MrvE5~JhxTCz5hONEuA)**   
  Activez ou désactivez l'onglet Assistant d'agent dans le panneau latéral contextuel pour le type d'enregistrement requis.
* **[Personnaliser les recommandations du groupe de support d'astreinte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3xTsEah3NIg_ji2wDiw~TA)**   
  Configurez les recommandations du groupe de support qui doivent être affichées dans le panneau Experts d'astreinte d'un incident.