Participer à une téléconférence active à partir d'un incident majeur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez participer à une téléconférence active à partir d'un enregistrement d'incident majeur afin de discuter de la résolution du problème.

    Avant de commencer

    Rôle requis : major_incident_manager, itil, itil_admin ou admin

    Procédure

    1. Ouvrez l'application Agent mobile ITSM.
    2. Dans l'onglet Incidents majeurs.
    3. Appuyez sur Collaborations actives.
      Collaborations actives dans l'onglet Incidents majeurs.
    4. Appuyez sur Rejoindre l'appel.
      Participer à une téléconférence active à partir d'un incident majeur