---
sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Australie

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Activer Incident

# Activer Incident {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez activer le module d'extension Incident (com.snc.incident) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'extension Incident active ces modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà actifs.{#activate-incident-plugin__table_m4z_wfs_wfb__entry__2}

| Module d'extension | Description |
|-|-|
| Bases de Gestion des services \[com.snc.service\] | Fournit la base de référence pour la fonctionnalité de Gestion des services. |
| Gestion des incidents Notification \[com.snc.incident_notification\] | Fournit la fonctionnalité de notification pour Gestion des incidents. |
| Page d'accueil de la vue d'ensemble d'Incident \[com.glideapp.report.itsm.incident.overview\] | Page d'accueil de la vue d'ensemble d'Incident |
[Tableau 1. Modules d'extension pour Incident]

{#activate-incident-plugin__table_m4z_wfs_wfb}

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#activate-incident-plugin__find-plugins-cmd}
{#activate-incident-plugin__navigate-application}
2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.  
   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-incident-plugin__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-incident-plugin__find-plugin-cmd}
{#activate-incident-plugin__find-plugin}
3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.  
   Remarque :  
   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \<plugin name\>.
   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html). {#activate-incident-plugin__activate-plugin}
{#activate-incident-plugin__activate-plugin}{#activate-incident-plugin__steps_rfx_bf1_2t}
* **[Composants installés avec le module d'extension Incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LrmpnHDZuQFkBuphJzFSbg)**   
  Plusieurs types de composants sont installés lors de l'activation du module d'extension Incident dans Gestion des incidents.

**Information associée**   

* [Liste des modules d'extension de Australia](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)