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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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    - Technology


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# Intégrations de Gestion des communications sur les incidents

# Intégrations de Gestion des communications sur les incidents {#ariaid-title1}

Gestion des communications sur les incidents est intégré à d'autres applications telles que Notification pour améliorer le processus de communication global.
* **[Notification avec Gestion des communications sur les incidents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RYJPO3qat0A3cXlHdB0qzQ)**   
  Notification vous permet d'intégrer le service de téléphonie Twilio pour envoyer et recevoir des appels téléphoniques et des SMS à partir de votre instance. Dans Gestion des communications sur les incidents, Notification vous propose les canaux SMS et conférence.

