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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Créer des types d'événements à ajouter au calendrier de l'équipe ou autoriser l'accès à ceux-ci

# Créer des types d'événements à ajouter au calendrier de l'équipe ou autoriser l'accès à ceux-ci {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez plusieurs événements à partir de la même catégorie et ajoutez-les au calendrier dans Espace de travail du gestionnaire ITSM. Permettez aux agents ou aux gestionnaires de créer des types d'événements spécifiques.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_shift_planning.admin

## Procédure

1. Créez un type d'événement.
   1. Accédez à la TousOptimisation de la main d'œuvre pour ITSMOrdonnancementTypes d'événements.
   2. Cliquez sur Nouveau.
   3. Renseignez les champs du formulaire.  
      {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__table_kb2_yfx_3nb__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom unique pour le type d'événement. |
      | Ordre de priorité | Priorité du type d'événement que vous souhaitez exclure de la couverture. Plus le nombre est élevé, plus la priorité est élevée. Par exemple, imaginons que vous assistez à un événement de travail pendant quatre heures sur la même journée. Vous avez marqué cette fenêtre de temps comme étant un type d'événement Congé et Réunion. Si l'ordre de priorité du congé est supérieur, l'application exclut ce type d'événement de la couverture. |
      | Couleur | Couleur qui identifie ce type d'événement dans le calendrier de l'équipe. |
      | Utiliser des couleurs personnalisées | Couleur préférée que vous pouvez sélectionner pour afficher l'arrière-plan et la bordure du type d'événement dans le calendrier de l'équipe. |
      | Actif | Option qui, lorsqu'elle est activée, affiche le type d'événement sur le calendrier. |
      | Catégorie | Type d'événement, par exemple, Personnalisé, Réunion, Pause ou Congé. |
      [Tableau 1. Formulaire de type d'événement]

      {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__table_kb2_yfx_3nb}
   4. Cliquez sur Envoyer.
   {#configure-events-team-calendar-configurable-wfo-itsm__substeps_tz2_vzr_rvb}
2. Permettez aux agents ou aux gestionnaires de créer des types d'événements spécifiques.  
   Pour en savoir plus sur l'ajout ou la suppression de l'accès des utilisateurs aux types d'événements, consultez [Inclure ou exclure l'accès aux types d'événements.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rkyDf9GF1_3n4X6J2lMUhg "Gérez l'accès des utilisateurs pour tout type d'événement, notamment les demandes de réunion, de formation et de congé dans le calendrier de l'équipe.")

## Que faire ensuite

[Ajouter des événements au calendrier de l'équipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRTxIufWd~26a~_Zlu_qGg "Créez une réunion, une formation, une demande de congé, un événement personnalisé ou une équipe de travail ad hoc à l'aide du calendrier de l'équipe.")