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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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    - Technology


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# Mettre à jour les KPI

# Mettre à jour les KPI dans Gestion de portefeuille digitale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez mettre à jour les champs des indicateurs clés de performance (KPI) dans Gestion de portefeuille digitale (DPM). Le KPI s'affiche dans des groupes de KPI dans l'espace de travail DPM.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dpm.dpm_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette procédure accède aux KPI via le groupe de KPI dans DPM. Pour afficher une liste de tous les indicateurs de KPI sans le contexte de son groupe de KPI parent, saisissez <kbd class="ph userinput"> sn_team_perf_kpi_group_m2m_pa_indicators.list</kbd> dans le navigateur de filtre, puis appuyez sur Entrée.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion de portefeuille digitaleGroupes KPI.
2. Ouvrez un groupe de KPI pour afficher ses détails.
3. Dans la liste connexe KPI (onglet), sélectionnez l'élément dans la colonne Étiquette pour l'ouvrir.  
   Remarque :  
   veillez à sélectionner l'élément dans la colonne Étiquette et non dans la colonne KPI .
4. Sur le formulaire, mettez à jour les champs.  
   {#dpm-kpi-descriptions__table_ijw_gfx_msb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Groupe de KPI | Nom du groupe de KPI. |
   | KPI | Nom de l'indicateur Analyse des performances (PA). Remarque : Le champ KPI extrait les informations de la table d'indicateurs \[pa_indicators\]. |
   | Étiquette | L'étiquette de KPI affichée dans l'espace de travail DPM. |
   | KPI parent | KPI parent du KPI. |
   | Afficher l'agrégat | Méthode d'affichage des KPI dans l'espace de travail DPM. L'entrée peut être Moyenne ou Somme. Remarque : Ce champ s'applique lorsque la propriété de score le plus récent \[sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score\] est définie sur faux. (pour en savoir plus, consultez [Configurer l'expérience Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tRvxWTTJWe0_hBWYqLeY2g "Si votre organisation n'utilise pas certains modules ou phases de cycle de vie dans Gestion de portefeuille digitale (DPM), configurez l'expérience en masquant ces éléments des vues des utilisateurs.")) ; |
   | Ordre | Ordre d'affichage du KPI dans le groupe de KPI. |
   | Description | Description du KPI. Dans l'espace de travail DPM, sélectionnez l'info-bulle sur la carte KPI pour afficher la description. Vous accédez aux cartes KPI dans les zones suivantes : * Dans l'onglet Exécution pour les services, les offres de service, les applications d'entreprise et les instances de service. * Dans l'onglet Vue d'ensemble pour les portefeuilles et les nœuds de classification. {#dpm-kpi-descriptions__ul_kxd_glc_ccc}Pour plus d'informations sur les données affichées dans les graphiques et diagrammes KPI, consultez l'article [KB1123710](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1637474). |
   | Type de graphique | Type de graphique pour le groupe de KPI. Les options sont les suivantes : * Score unique * Séries chronologiques : ligne * Séries chronologiques : colonne * Séries chronologiques : surface * Séries chronologiques : spline * Séries chronologiques : ligne en escalier * Grouper par {#dpm-kpi-descriptions__ul_osb_zqx_bcc} Remarque : L'option Grouper par vous permet de sélectionner la répartition des résultats. Par exemple, Incidents par Priorité. |
   | Plage horaire | Plage horaire d'affichage du KPI. * Les 7 derniers jours * Les 30 derniers jours * Les 90 derniers jours * Les 180 derniers jours {#dpm-kpi-descriptions__ul_a5q_xcz_cdc} |
   | Marqueur actif | Marqueur qui détermine si le KPI s'affiche dans le groupe de KPI. Les groupes de KPI peuvent s'afficher à plusieurs endroits dans l'espace de DPM travail : page Portefeuille d'entreprise, onglet Vue d'ensemble des portefeuilles et nœuds et onglet Exécuter des services et offres, applications d'entreprise et instances de service. Le marqueur de tous les KPI associés au système de base est défini sur actif. En tant qu'administrateur, vous pouvez effacer le marqueur pour qu'il soit inactif. * Lorsque cette option est cochée, le marqueur est actif et le KPI s'affiche dans le groupe de KPI. * Lorsque cette option est désactivée, le marqueur est inactif et le KPI ne s'affiche pas dans le groupe de KPI. {#dpm-kpi-descriptions__ul_zys_ddz_cdc} Important : Deux KPI peuvent utiliser le même indicateur. Si les deux indicateurs font partie d'un groupe de KPI affiché, ils affichent tous les deux le même indicateur dans les groupes de KPI. Si un KPI est défini comme inactif, celui-ci est masqué de l'affichage, mais l'autre s'affiche toujours. |
   [Tableau 1. Champs de KPI]

   {#dpm-kpi-descriptions__table_ijw_gfx_msb}
5. Sélectionnez Mettre à jour.
**Concepts associés**   

* [Groupes de KPI dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54OpH~9L598uz7hdlTBxyw "Définissez et configurez les groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) dans DPM, qui comptent le plus pour vous. Lorsque vous associez des groupes de KPI à vos services et applications, vous pouvez analyser les performances de tous vos services et applications dans une zone centralisée.")