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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Recherche globale

# Recherche globale dans Optimisation des effectifs pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Trouvez rapidement ce que vous cherchez grâce à la fonctionnalité de recherche globale d'Optimisation des effectifs pour ITSM.  
En tant qu'agent ou gestionnaire, accédez facilement aux informations dont vous avez besoin en recherchant des utilisateurs, des groupes, des équipes, des calendriers ou des tâches à l'aide de l'icône Rechercher ![icône Rechercher]().  
Remarque :  
Avant d'effectuer une recherche d'équipes et de calendriers, vous devez [générer l'index de texte](https://www.servicenow.com/docs/access?context=index-multiple-tables&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US) pour les tables suivantes :

* Calendrier \[sn_shift_planning_schedule_plan\]
* Plan d'équipe \[sn_shift_planning_shift_plan\]
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