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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Créer un type de tâche pour un problème ou un changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Créer un type de tâche pour un problème ou un changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez un type de tâche qui peut être utilisé lors de la création d'un problème ou d'un changement.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous étendez la tâche de problème ou la tâche de changement pour ajouter votre propre type de tâche, vous pouvez définir l'enfant de la tâche de problème ou de changement comme table cible. Selon les valeurs par défaut que vous définissez dans l'enfant de la tâche de problème ou de la tâche de changement, vous n'avez pas besoin de transmettre de valeurs.

Pour en savoir plus sur la création d'une tâche de changement, reportez-vous à la rubrique [Créer une tâche de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1M1Eb6DqzOP9C47czdKlyw "Quand vous devez faire appel à une autre équipe ou à un autre agent pour vous aider, créez et affectez une tâche de changement. Par exemple, des tâches de planification du changement, d’implémentation du changement ou des tâches de test et d'examen du travail.").

Pour en savoir plus sur la création d'une tâche de problème, reportez-vous à la rubrique [Créer une tâche de problème dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0AlY01MkKf0eCHC0uQCinw "Lorsque vous devez faire appel à une autre équipe ou à un autre agent pour vous aider, créez et affectez une tâche de problème.").

## Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">sn_sow_interceptor_record_type_selector.list</kbd>.
2. Dans la liste Sélecteurs de types d'enregistrement, sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Sélecteur de type d'enregistrement.  
   {#create-task-type-sow__table_iyf_plx_5sb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | S'applique à | Table à laquelle la tâche s'applique. Sélectionnez Tâche de problème \[problem_task\] ou Tâche de changement \[change_task\]. |
   | Ordre | Ordre du type de tâche dans la boîte de dialogue Créer une tâche de problème ou Créer une tâche de changement. |
   | Application | Périmètre de l'application. |
   | Actifs | Option permettant d'activer le type de tâche. |
   | Titre | Titre de la carte affichée dans la boîte de dialogue Créer une tâche de problème ou Créer une tâche de changement. |
   | Description | Description de la carte. |
   | Table cible | Table dans laquelle l'enregistrement doit être créé lors de l'utilisation de ce type de tâche. Remarque : Ce champ n'est pas disponible si la table sélectionnée dans le champ S'applique à n'a pas de tables enfants. |
   | Valeurs | Valeurs par défaut renseignées lors de la création d'un enregistrement à l'aide de ce type de tâche. |
   [Tableau 1. Formulaire Sélecteur de type d'enregistrement]

   {#create-task-type-sow__table_iyf_plx_5sb}