Proposer un modèle de changement standard
Proposez un nouveau modèle de changement standard lorsque vous identifiez un besoin lors de la création d’une demande de changement.
Avant de commencer
Rôle requis : itil, admin, change_manager sn_change_write
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
En tant que technicien informatique, vous pouvez proposer un modèle de changement standard pour vos demandes de changement récurrentes. Ce nouveau modèle est envoyé pour approbation à l'équipe Gestion des changements, qui passe la proposition en revue et approuve le modèle dans le cadre du processus d'approbation.
Procédure
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Dans l’icône Actions supplémentaires (
), sélectionnez Proposer un nouveau modèle.
Résultats
La proposition de nouveau modèle de changement standard est créée avec l'état En cours.