Configurer Gestion des services IT simplifiée

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez vos ITSM workflows à l’aide d’une expérience administrateur intuitive, centralisée et axée sur l’IA.

    Vue d'ensemble de la configuration

    1. Assurez-vous que l’application est installée sur ServiceNow l’instanceNow Assist pour la configuration. Consultez Set up Now Assist with Setup Hub.
    2. Demandez le droit de l’application Gestion des services IT auprès de et ServiceNow Store installez-la. Consultez Installer Gestion des services IT.
    3. Configurez Gestion des services IT sur votre ServiceNow instance à l’aide d’une expérience de configuration guidée ou d’agents IA conversationnels (le cas échéant).

      Pour plus d’informations sur la configuration, reportez-vous à la section Configurer les intégrations et ITSM les expériences dans Gestion des services IT simplifiée.

      Pour en savoir plus sur les agents IA disponibles, reportez-vous à la section Agents IA et workflows agentiques dans Gestion des services IT simplifiée.