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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final

# Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final (DEX en libre-service) vous permet de surveiller les performances en temps réel de vos appareils et applications et de résoudre les problèmes détectés à l'aide de suggestions de résolutions.

## Premiers pas {#dex-self-service__cf-app-landing-get-started}

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| [ExplorerEn savoir plus Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mr~WJCU~pRhpwLjGCQmQ_w "Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final (DEX en libre-service) vous permet de surveiller les performances d’intégrité des appareils, d’afficher les problèmes détectés et d’utiliser des suggestions de résolutions pour résoudre les problèmes.") | [ConfigurerConfigurer Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7z~p8_6Xle4m~lgVWBJ4GQ "Le DEX en libre-service module d’extension est installé automatiquement avec l’application Expérience numérique de l'utilisateur final . Ce module d’extension fournit la fonctionnalité de vérification de l’intégrité de l’appareil, qui permet aux employés de vérifier l’intégrité de l’appareil en fonction des configurations définies par DEX les administrateurs.") |
| [UtiliserUtilisé Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final pour résoudre les problèmes de performances de l'appareil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QnRf2M0pLDtfs7rvLbDZRA "Utilisez cette fonction Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final pour surveiller les performances de l’appareil à l’aide de la fonctionnalité Vérification de l’intégrité de l’appareil disponible dans Desktop Assistant et Centre des employés, ou via le Now Assist pour ITSM Agent virtuel.") | [RéférenceRéférence pour Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d7i5U8ogALDC0FkR4nMekw "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les cartes, les listes et les formulaires qui vous aident à configurer et à utiliser DEX en libre-service.") |
[ ]

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## Dépannage et demande d'aide {#dex-self-service__cf-app-landing-get-help}

* [Explorer les ressources sur Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final dans le ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/itsm-articles/digital-portfolio-management-toolkit/ta-p/2896488)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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