Configuration pour DEX Zoom

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Le DEX pour Zoom est installé automatiquement lorsque vous installez Expérience numérique de l’utilisateur final.

    1. Intégrez votre Zoom compte à votre ServiceNow instance afin de pouvoir utiliser ZoomDEXpour effectuer diverses actions sur votre Zoom compte. Vous pouvez également créer une application OAuth personnalisée dans le compte pour authentifier les Zoom demandes de votre instance.
      Pour activer la surveillance de la qualité des appels pour Zoom, procédez comme suit :
    2. Activer la surveillance des applications pour mieux comprendre les mesures de qualité des appels et diagnostiquer les problèmes afin d’améliorer les performances.