--- sourceDocument: Gestion des services IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Australie ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Cartes d'administration # Cartes d'administration {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Les cartes d'administration vous permettent de surveiller et de gérer les applications, ce qui vous permet d'ajouter, d'activer ou de désactiver selon vos besoins. Vous pouvez obtenir des aperçus des politiques appliquées pour la conformité, afficher la liste des utilisateurs et DEX des administrateurs, gérer les règles de DEX mesures et les appareils installés Agent Client Collector pour l'analyse des données. {#administration-cards__table_rjd_p1l_1xb__entry__2} | Cartes | Description | |-|-| | Rôles et accès || | Rôles d'utilisateur | Affichez et configurez différents DEX rôles d'utilisateur en fonction de leurs besoins d'accès respectifs. | | Intégrité des applications et des appareils || | Déploiement de l'agent sur Windows les appareils | Installez Agent Client Collector (ACC) pour surveiller et collecter les données de manière centralisée et organisée, fournir des informations sur les performances du système, identifier les problèmes et permettre une maintenance proactive. | | Déploiement de l'agent sur MacOS les appareils | Installez ACC pour surveiller et collecter les données de manière centralisée et organisée, fournir des informations sur les performances du système, identifier les problèmes et permettre une maintenance proactive. | | Gestion des applications | Rechercher et configurer les applications Web et installées actuellement surveillées | | Desktop Assistant Déploiement de | Déployez Desktop Assistant (DA) à l'aide d'étapes guidées sur les appareils de l'utilisateur final. DA est une interface pour les employés, qui permet d'accéder aux options en libre-service, aux notifications informatiques et aux ressources de support. | | Déployer l'extension du navigateur | Activez l'extension DEX Google ChromeOS ou Microsoft Edge sur votre appareil pour collecter différentes mesures opérationnelles ou basées sur les performances pour les applications Web ou SaaS. | | Configuration Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final | Configurez et personnalisez Expérience digitale en libre-service pour l'utilisateur final l'expérience pour permettre aux employés de vérifier les performances de leur appareil et de résoudre eux-mêmes les problèmes. | | Conformité du système | Configurez les politiques du système de conformité, gérez les applications et définissez des règles de mesures pour les seuils liés à la conformité. Pour plus d'informations, consultez [Gérer votre rapport de conformité du système](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oT0sVc0CSb8w9zxE_3EjIw "Configurez les mesures de politique DEX et les applications à surveiller pour le rapport de conformité de votre organisation. Configurez des règles et des actions liées à la conformité pour les appareils de votre organisation en fonction de seuils définis."). | | Gestion des fichiers | Configurez et gérez les fichiers exécutables disponibles sur les appareils de l'utilisateur final. Pour plus d'informations, consultez [Configurer la gestion des fichiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QWR8F5IgY7KzY6_EV56~8g "Configurez les fichiers que DEX vous souhaitez suivre et gérer sur les appareils de votre organisation. Par exemple, vous pouvez identifier et supprimer tous les fichiers .exe dangereux qui présentent un risque de sécurité."). | | Windows Configuration du registre | Configurez les clés de Windows registre pour identifier et gérer toute incompatibilité dans les appareils de l'utilisateur final. Remarque : Sélectionnez le chemin d'accès de la clé de registre pour modifier la clé en modifiant le chemin d'accès ou la valeur attendue. Vous pouvez également supprimer la clé. Pour plus d'informations, consultez [Configurer des Windows clés de registre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3HlyV5zJzppPrVORFLeSNw "Suivez et gérez les clés de registre configurées pour la surveillance sur DEX les Windows appareils de l’utilisateur final."). | | Politiques de l'agent | Gérez les mesures collectées DEX en fonction des critères d'appareil définis. | | Règles de mesures | Créez et gérez DEX des règles de mesures afin d'établir des critères et des seuils pour les mesures. La configuration de règles de mesures permet de recevoir des alertes en temps opportun et de gérer le système de manière proactive. | | Créer des actions de rattrapage | Créez vos actions de rattrapage personnalisées à partir de définitions de vérification pour résoudre les problèmes liés aux points de terminaison à l'aide du Playbook. | | Surveillance de l'intégrité et de l'utilisation || | Santé de l'agent | Examinez et gérez les appareils utilisateur sur lesquels ACC est installé. L'intégrité de l'agent affiche également le nombre d'agents en cours d'exécution et le nombre d'agents en panne. | | Engagement proactif Console | Affichez Engagement proactif les résolutions disponibles dans le système de base. Obtenez une vue d'ensemble de toutes les PE résolutions et notifications actives dans votre instance. | | Desktop Assistant Utilisation | Obtenez un aperçu de l'utilisation par tous les employés de Desktop Assistant votre organisation. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les mesures d'utilisation de l'Desktop Assistant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zIwZWPK1~fZHvFwmLK16ng "En tant qu’administrateur DEX , affichez les Desktop Assistant mesures d’utilisation des utilisateurs finaux."). | [Tableau 1. Cartes de la page d'administration] {#administration-cards__table_rjd_p1l_1xb} Pour revenir à la page des détails d'administration, consultez [Administration du DEX](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iHseuxIDd1ufeOUd6zgDYg "L'onglet Administration DEX Intégrité des applications et des appareils vous fournit les outils essentiels pour gérer et surveiller le système."). * **[Carte Gestion des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Epv40Jzi~~bfTokb5V~8Mg)** La carte Gestion des applications indique la liste des applications utilisées, le type d'application, le système d'exploitation de l'utilisateur final et indique si une application est incluse dans les mesures ou la surveillance de la conformité. * **[Nouveau formulaire de l'application installée ou Web](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Vv_F2gEwhHsN9sWyJdD9Q)** À l'aide d'un formulaire personnalisé, vous pouvez ajouter une application dont la conformité ou les mesures de performance doivent être surveillées. * **[Modifier le formulaire de l'application installée ou Web](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hdr1xeETxERtGnOZf94kfw)** À l'aide d'un formulaire personnalisé, vous pouvez modifier une application dont la conformité ou les mesures de performance doivent être surveillées. * **[Page Règles de mesures](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yPQBBc0tyJaqG2mDIhl4tw)** La page Règles de mesures affiche des informations sur une règle spécifique, notamment son nom, le type de CI, le nom de l'application, la gravité et l'état des alertes. * **[Liste des politiques de l'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yNPaIe5SM2dRMCnjkJ6Ww)** La liste des politiques d'agent affiche des informations sur chaque politique d'agent, notamment son nom, son état, ses expressions Cron et l'heure de mise à jour.