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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Contextes dans Actions recommandées pour ITSM

# Contextes dans Actions recommandées pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le système de base d'ITSM inclut le contexte suivant.
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| Contexte | Description |
| Contexte de l'incident | Affiche toutes les recommandations valides sur les incidents en fonction des recommandations actives dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Tâche d'incident | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les tâches d'incident dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Problème | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les problèmes dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Tâche de problème | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les tâches de problème dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Demande de changement | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les demandes de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Tâche de changement | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les tâches de changement dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Interaction | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les interactions dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
| Demande | Vous permet de rechercher des recommandations optimisées par l'IA pour les demandes dans Espace de travail pour l'exploitation des services. |
|-|-|
[Tableau 1. Description du contexte]

{#contexts-in-recommended-actions-for-itsm__table_ics_vsk_xsb}