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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Installer

# Installer Gestion de l'amélioration continue {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez le module d'extension ServiceNow Gestionnaire d'applications après l'achat Gestion de l'amélioration continue d'un abonnement.{#request-cim__CIMactivation}

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le Gestion de l'amélioration continue module d'extension (com.sn_cim) est disponible uniquement avec ITSM les abonnements Professional, CSM Professional et Prestation de services RH Professional. Contactez votre ServiceNow chargé de clientèle pour acheter un abonnement et activer le module d'extension sur les instances de votre organisation.  
Si vous n'avez pas de chargé de clientèle, si vous décidez de retarder l'activation après l'achat d'un abonnement ou si vous souhaitez évaluer le produit sur une instance de sous-production sans frais :

* Demandez CIM l'activation sur votre instance à l'aide du Now Support portail. Pour plus d'informations, consultez l'article [Demander un module d'extension à partir de Catalogue de services \[KB0751715\].](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715) Base de connaissances
* Installer CIM à partir de ServiceNow Gestionnaire d'applications.
{#request-cim__ul_ew3_nw3_4fc}

## Procédure

1. Accédez à la TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
2. Sur la page Gestionnaire des applications, recherchez Gestion de l'amélioration continue.
3. Dans la section Modules d'extension de Famille, sélectionnez Gestion de l'amélioration continue (CIM).
4. Sur la page Gestion de l'amélioration continue (CIM), sélectionnez Installer.
5. Examinez les détails de l'installation et sélectionnez Installer maintenant.
6. **Facultatif :** Installez les données de démonstration en cochant la case Charger les données de démonstration .
7. Sélectionnez Installer.  
   La fenêtre Progression de l'installation affiche l'état d'installation de chaque composant et le temps nécessaire pour terminer l'installation.

   Une fois l'installation terminée, un message s'affiche indiquant que Gestion de l'amélioration continue l'installation a été effectuée avec succès.

   Le module d'extension est installé et activé sur votre instance.
8. **Facultatif :** Pour afficher plus d'informations sur le module d'extension installé, sélectionnez Afficher les détails.  
   Les détails suivants sont fournis :
   * Version du module d'extension
   * Détails d'activation et de mise à jour
   * Fonctionnalités principales de l'application
   * Liste des modules d'extension installés ou activés avec CIM.
   {#request-cim__ul_m1f_kv3_4fc}
{#request-cim__steps_rfg_3k4_jfc}
**Référence associée**   

* [Composants installés avec Gestion de l'amélioration continue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Bw7Fz50baCFLWmWFLsJ4hw "Plusieurs types de composants sont installés avec le module d’extension, notamment les tables, les rôles d’utilisateur et les CIM travaux planifiés.")
* [Applications intégrées à Gestion de l'amélioration continue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W_zg0VsFxaPQhFmZduScVA "CIM fournit des intégrations avec d’autres ServiceNow applications pour vous permettre de créer des initiatives d’amélioration à partir de ces applications. Vous pouvez également créer des enregistrements pour les applications intégrées à partir d’initiatives d’amélioration.")  
**Information associée**   

* [Liste des modules d'extension (Australia)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US)