L'application ServiceNow® Gestion des communications sur les incidents permet aux organisations de créer et de gérer des communications liées à des problèmes ou des incidents commerciaux majeurs.

Premiers pas

ExplorerEn savoir plus sur les concepts et les Gestion des communications sur les incidents fonctionnalités.	ConfigurerConfigurez les environnements, les outils et l’accès des utilisateurs.
Gérer les communications liées aux incidentsDécouvrez la définition et la gestion du processus de communication en cas d’incident.	RéférenceObtenez des détails sur Gestion des communications sur les incidents les composants tels que les rôles et les applications dépendantes.

Dépannage et demande d'aide

• Poser des questions ou y répondre dans la communauté Gestion des communications d'incident
• Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d’erreurs connues
• Contact Service et assistance client