Réessayer de traiter les événements entrants présentant des erreurs

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

2 minutes de lecture

Exécutez des travaux planifiés sur le système de base ou modifiés pour réessayer de traiter les événements entrants présentant des erreurs. Spécifiez les exceptions ou les erreurs pour réessayer le traitement des événements dont l'état est Error.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_devops.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un travail planifié tente à nouveau de traiter les événements entrants dont l'état est Error. Vous pouvez utiliser le travail planifié avec ses propriétés système-de-base ou personnaliser les propriétés en fonction de vos besoins.

Exécutez un travail planifié sur les événements entrants dont l'état est Erreur.
Mettez à jour la liste des exceptions et des erreurs afin de pouvoir réessayer de traiter les événements entrants présentant des erreurs avec ces exceptions.
Spécifiez le nombre maximal de nouvelles tentatives d'exécution des tâches sur un événement entrant.
Spécifiez le temps écoulé depuis la dernière tentative. La tâche de nouvelle tentative s'exécute à nouveau sur les événements entrants présentant des erreurs après le délai que vous spécifiez.

En fonction de votre erreur ou de votre exception, effectuez l'une des étapes suivantes pour retenter de traiter les événements entrants.

Procédure

Modifiez la fréquence du travail planifié Retry Errored Inbound Events.
1. Accédez à la Définition du système > Travaux planifiés.
2. Recherchez et ouvrez la tâche Retry Errored Inbound Events.
  
  La tâche recherche les événements entrants présentant des erreurs.
  
  Remarque :
  par défaut, les exécutions du travail planifié se répètent toutes les deux minutes. Vous pouvez modifier cette fréquence (en minutes) selon vos besoins.
3. Sélectionnez la fréquence d'exécution de la tâche, dans le champ Exécuter, puis configurez les champs correspondants.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
Vous avez modifié la fréquence du travail planifié.
Modifiez les propriétés associées à la nouvelle tentative de traitement des événements entrants.
1. Accédez à la DevOps > Administration > Propriétés.
2. Modifiez la propriété Nombre maximal de nouveaux essais pour les événements entrants erronés.
  
  Remarque :
  la valeur par défaut de cette propriété est 3. Vous pouvez modifier ce chiffre en fonction de vos besoins.
  
  Le traitement des événements entrants est retenté en fonction du nombre que vous spécifiez.
3. Modifiez la propriété Temps écoulé (en minutes).
  
  Remarque :
  la valeur par défaut de cette propriété est de 1 440 minutes (24 heures). Vous pouvez modifier ce nombre si nécessaire.
  En fonction de la valeur indiquée dans ce champ de propriété, le système réessaie de traiter les événements entrants. Par exemple, si la dernière tentative de traitement des événements entrants a eu lieu le 1er janvier à midi, par défaut, le travail planifié retente de traiter les événements erronés après 1 440 minutes ou 1 jour à compter de l'horodatage de la dernière tentative de traitement de l'événement entrant.
4. Pour mettre à jour la liste des exceptions en fonction desquelles le traitement des événements erronés est retenté, modifiez la propriété Erreurs ou exceptions (séparées par des virgules) pour lesquelles les événements entrants avec erreur sont définis sur Réessayer.
  
  Remarque :
  la valeur par défaut de cette propriété est TimeOutExceptions, FlowObjectAPIException. Vous pouvez mettre à jour les exceptions en fonction desquelles vous souhaitez retenter le traitement dans un format séparé par des virgules.
  
  Les exceptions que vous entrez pour la propriété sont vérifiées dans le champ Détails du traitement dans l'enregistrement de l'événement entrant et le traitement fait l'objet d'une nouvelle tentative.

Résultats

Le travail planifié pour réessayer le traitement des événements entrants s'exécute en fonction des propriétés que vous avez configurées ou des propriétés système de base qui sont spécifiées par défaut.