Installer Agent Client Collector sur Windows à l’aide de Microsoft Intune

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez Microsoft Intune cette fonction pour installer Agent Client Collector (ACC) sur plusieurs Windows appareils à la fois, favorisant un déploiement cohérent au sein de votre organisation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La procédure suivante décrit le déploiement en masse d’ACC à l’aide Microsoft Intune de . Votre organisation peut disposer d’une méthode différente pour accomplir cette tâche.

    Procédure

    1. Sur l’instance ServiceNow , téléchargez le package d’installation :
      1. Accédez à la Libre-service > Agent Client Collector > Déploiement > Téléchargements de l'agent.
      2. Téléchargez le programme d’installation MSI en sélectionnant l’icône de téléchargement () dans la section Téléchargements Windows.
      3. Copiez la commande à partir de la section Commandes du programme d’installation sur ligne unique de Téléchargements d’Agent Client.
    2. Dans Microsoft Intune, accédez à Applications > Windows.
    3. Sélectionnez + Créer.
    4. Dans le menu déroulant Sélectionner un type d’application , sélectionnez Application métier, puis cliquez sur Sélectionner.
      Remarque :
      Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner l’application Win 32.
    5. Cliquez sur Sélectionner un fichier de package d’application, accédez au dossier dans lequel vous avez stocké le fichier du package d’installation ACC et sélectionnez OK.
    6. Remplissez le formulaire Ajouter une application :
      Onglet Étapes
      Informations sur l’application Renseignez les champs obligatoires comme indiqué dans la procédure suivante.
      1. Donnez un nom à votre application.
      2. Fournir une description facilement reconnaissable.
      3. Entrez ServiceNow pour Éditeur.
      4. Collez la commande que vous avez copiée précédemment dans les arguments de ligne de commande et supprimez le contenu avant /quiet.
      5. Dans la chaîne de commande /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true » ACC_CNC="ACC_CNC » REGISTRATION_KEY="REGISTRATION KEY » INSTANCE_URL="INSTANCE URL » LOCALUSERNAME="local user name », confirmez ou saisissez les paramètres de la variable comme suit :
        • ACC_CNC : une des URL de passerelle suivantes, en fonction de votre emplacement :
          • AMER (Amériques) : itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
          • EMEA (Europe) : itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
          • APAC (Asie-Pacifique) : itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
        • CLÉ D’INSCRIPTION : Clé d’inscription ACC
        • INSTANCE_URL : URL qui contient votre ServiceNow nom d’instance
        • NOM D’UTILISATEUR LOCAL : SYSTÈME
      Balises de périmètres Définissez les balises de champ d’application pour contrôler l’accès basé sur les rôles aux objets que vous créez, puis sélectionnez Suivant.

      Ce paramètre est facultatif.
      Affectations Définissez les groupes, utilisateurs et appareils sur lesquels vous souhaitez déployer ACC, puis cliquez sur Sélectionner.
    7. Sélectionnez Suivant.
    8. Passez en revue les paramètres, puis sélectionnez Créer.
      Vous pouvez afficher l’application ACC dans la liste des applications. Une fois que les utilisateurs se sont enregistrés et sont synchronisés avec Microsoft Intune, le processus d’installation silencieuse commence.
    9. Effectuez l’une des actions suivantes pour surveiller l’état du déploiement :
      • Dans Microsoft Intune, sélectionnez l’application que vous venez de créer.
      • Passez en revue le fichier journal sur les appareils de point de terminaison : C :\ProgramData\ServiceNow\agent-client-collector\log\acc.log.
      • Sur un appareil de point de terminaison, recherchez Services et vérifiez l’état de Agent Client Collector.