--- sourceDocument: Gestion des services IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Australie ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Afficher les données de service et d'offre de service dans Gestion de portefeuille digitale # Afficher les données de service et d'offre de service dans Gestion de portefeuille digitale {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Consultez les données relatives aux services et offres de services dans le contexte de vos solutions dans l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM). L'image suivante montre les vues de données de service et d'offre de service lorsque vous intégrez les applications indiquées à votre espace de travail DPM. La table suivante explique les vues de données dans l'image. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les détails du service et de l'offre de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~g3IJ8p~cco15aUdI03hyA "Affichez des informations sur les services et offres de service susceptibles d'avoir un impact sur vos solutions. Chaque page Gestion de portefeuille digitale (DPM) présente des informations sur les phases de cycle de vie sous forme d'onglets : Planifier, Créer, Exécuter et Informations.").{#dpm-integrations-services__table_e4r_jpp_sbc__entry__3} | Onglet Cycle de vie dans DPM | Application | Vue des données dans DPM | |-|-|-| | Planifier | Planification stratégique ou Planification de portefeuille | Planification de la feuille de route Backlog | | Planifier | Gestion des portefeuilles de projets | Idées Demandes approuvées Projets commençant dans les 30 jours suivants | | Version | Planification stratégique ou Planification de portefeuille | Feuille de route du suivi | | Version | Gestion de l'amélioration continue | Données d'initiative d'amélioration * Initiatives par état * Initiatives en retard par mois * Tâches en retard * Initiatives d'amélioration fermées au cours des 30 derniers jours {#dpm-integrations-services__ul_uyz_wgz_hcc} | | Version | Gestion des portefeuilles de projets | Données du projet * Liste des projets actifs * Projets en retard par mois * Projets par état * Projets avec des jalons manqués * Projets avec des problèmes critiques {#dpm-integrations-services__ul_jtr_rgz_hcc} | | Version | Gestion des changements | Détails d'un enregistrement de changement * État actuel * Changements en retard par mois * Changements à venir dans la semaine * Croissance du backlog des changements sur 30 jours {#dpm-integrations-services__ul_kmk_xxm_5cc} | | Exécution | ITSM Analyse des performances (PA) | Données des indicateurs clés de performance (KPI) fournies avec le système de base. Ce qui suit en énumère quelques-uns, mais pour plus d'informations, voir [Groupes de KPI installés avec Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UUnkGg5GDUfnPMwzI5EbpQ "Gestion de portefeuille digitale (DPM) vous permet d'afficher les groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) standard inclus dans le système de base. Vous pouvez également configurer des KPI avec le rôle sn_dpm.dpm_admin."). * Disponibilité * Nouveaux incidents * Délai moyen de résolution * Nouvelles demandes * Changements {#dpm-integrations-services__ul_r3z_chz_hcc} | | Info | Informations générales | Informations générales sur le service ou l'offre de service, notamment l'état, les abonnés, l'étendue du service, les contrats, les engagements, etc. Vous en trouverez quelques-uns, mais pour plus d'informations sur chaque section de l'onglet Informations , reportez-vous au tableau 4. Onglet Informations sur le service et l'offre de service dans [Afficher les détails du service et de l'offre de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~g3IJ8p~cco15aUdI03hyA "Affichez des informations sur les services et offres de service susceptibles d'avoir un impact sur vos solutions. Chaque page Gestion de portefeuille digitale (DPM) présente des informations sur les phases de cycle de vie sous forme d'onglets : Planifier, Créer, Exécuter et Informations."). * Portefeuille des services * Nœud de classification * Classification du service (entreprise ou technique) * Phase et État (si vous utilisez les champs Gestion des portefeuilles de services) ou * Stage (Étape) et Status (si vous utilisez les champs de cycle de vie CSDM) * Type de consommateur * Date de dernière revue * Dates de début et de fin {#dpm-integrations-services__ul_b2s_1lk_1fc} | [Tableau 1. Intégration de l'espace de travail DPM pour les services et offres de services] {#dpm-integrations-services__table_e4r_jpp_sbc} **Concepts associés** * [Gestion du cycle de vie Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7a5rZer0IuUCrZP1TtPgw "L'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM) vous permet de travailler selon le modèle de cycle de vie planifier-créer-exécuter. Vous pouvez gérer les solutions que vous possédez et afficher les solutions qui peuvent avoir un impact sur les services ou les produits qui vous intéressent.") * [Afficher les détails du service et de l'offre de service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~g3IJ8p~cco15aUdI03hyA "Affichez des informations sur les services et offres de service susceptibles d'avoir un impact sur vos solutions. Chaque page Gestion de portefeuille digitale (DPM) présente des informations sur les phases de cycle de vie sous forme d'onglets : Planifier, Créer, Exécuter et Informations.")