Changement de fermeture automatique

Si la valeur est définie sur true, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour et le système tente de fermer la demande de changement à l'achèvement du pipeline.

Si la valeur est définie sur false, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour à l'achèvement d'un pipeline, mais la demande de changement n'est pas fermée.

Vous pouvez également définir la valeur du champ Fermer automatiquement le changement d'un pipeline dans l'application ServiceNow. Si vous sélectionnez Mettre à jour le changement uniquement, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour à l'achèvement d'un pipeline ; si vous sélectionnez Mettre à jour et fermer le changement, la demande de changement est également fermée et les informations sur la fermeture sont mises à jour.

Informations sur la mise à niveau

Si vous effectuez une mise à niveau, vous devez reconfigurer votre outil d'orchestration avant de définir le paramètre autoCloseChange pour les pipelines de version GitHub et Azure.

Définir le code de fermeture

Définissez le paramètre setCloseCode: sur true/false en fonction du comportement souhaité. La valeur par défaut est true.

Si la valeur est définie sur true, les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont mis à jour selon les attributs d'étape de changement, et la demande de changement passe en post-implémentation à l'achèvement d'une étape. Vous pouvez remplacer ce comportement en activant la fonctionnalité Code de fermeture automatique. La fonctionnalité setCloseCode est désactivée lorsque la fonctionnalité autoCloseChange est activée et définie sur true ou false. Pour plus d'informations, consultez Fermer automatiquement le changement. Utilisez la fonctionnalité autoCloseChange pour obtenir des détails de demande de changement plus précis.

Si elle est définie sur false, à l'achèvement de la tâche ou du pipeline, la demande de changement n'est pas mise à jour et reste à l'état Implémenter.

• Les informations sur la fermeture dans la demande de changement ne sont pas définies (les champs Code de fermeture et Notes de fermeture sont vides).
• Un lien vers l'exécution de l'étape est ajouté aux notes de travail.

Champs de demande de changement

Les valeurs de champ dans le paramètre attributes: sont des paires clé-valeur. En d'autres termes, la clé correspond au nom du champ dans le modèle et la valeur aux informations à renseigner dans le champ.

Vous pouvez utiliser l'API changeControl pour spécifier des champs tels que type, cmdb_ci, template, assignment_group business_service, standard_change_template, chg_model et créer une demande de changement.

Lorsque des attributs sont transmis pour le changement, l'ordre de priorité est le suivant :

Tous les champs de la table Demande de changement [change_request] sont pris en charge, sauf indication contraire.

Exemple de charge utile JSON

{
   "callbackURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/sn-devops/pipeline_839b7605-b98d-4831-bc87-96829de7da37",
   "orchestrationTaskURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests#deploy/",
   "isMultiBranch":"false",
   "orchestrationTaskName":"java_sample_tests#deploy",
   "orchestrationTaskDetails":{
      "triggerType":"upstream",
      "upstreamTaskExecutionURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests/129/execution/node/35/wfapi/describe",
      "taskExecutionURL":"http://192.168.0.4:3000/jenkins/job/java_sample_tests/129/execution/node/50/wfapi/describe"
   },
   "changeRequestDetails":{
      "setCloseCode":false,
      "attributes":{
         "sys_created_by":"1832fbe1d701120035ae23c7ce610369",
         "sys_updated_by":"56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca",
         "requested_by":{
            "name":"Abel Tuter"
         },
         "watch_list":[
            {
               "name":"Abel Tuter"
            },
            {
               "name":"Aileen Mottern"
            },
            {
               "name":"Alejandra Prenatt"
            },
            "56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca"
         ],
         "work_notes_list":[
            "56826bf03710200044e0bfc8bcbe5dca",
            "46c6f9efa9fe198101ddf5eed9adf6e7",
            "d8f57f140b20220050192f15d6673a98"
         ],
         "assigned_to":"1832fbe1d701120035ae23c7ce610369",
         "category":"Service",
         "sys_created_on":"2021-02-09 18:58:41",
         "priority":"2",
      }
   }
}

Exemples de pipelines