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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Hérité : Gestion des problèmes Solutions Platform Analytics

# Hérité : Gestion des problèmes Solutions Platform Analytics {#problem-content-pack__phContentPackAppName}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Solutions Platform Analytics et les analyses de formulaire contiennent des tableaux de bord préconfigurés. Ces tableaux de bord contiennent des visualisations de données exploitables qui vous aident à améliorer vos processus de gestion et vos pratiques commerciales.
Les visualisations de données Platform Analytics utilisent des données d'Analyse des performances [indicateurs](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-platform-glossary&version=australia&pubname=australia-glossary&section=gloss-indicator&ft:locale=en-US) pour illustrer l'évolution des données au fil du temps, ce qui vous permet d'analyser vos processus business et d'identifier des domaines à améliorer. Avec Solutions Platform Analytics, vous pouvez optimiser votre application avec Analyse des performances sans configuration minimale. Vous pouvez aussi toujours créer vos propres objets.

Pour activer la solution pour Gestion des problèmes , un administrateur peut accéder à Analyse des performancesConfiguration guidée. Cliquez sur Démarrer, puis accédez à la section relative à Gestion des problèmes . La configuration guidée vous oriente tout au long du processus d'installation et de configuration.

Plusieurs des tableaux de bord de ce pack de contenu sont inactifs après leur installation. Terminez la configuration et exécutez les travaux de collecte de données avant d'activer ces tableaux de bord. Vous pouvez activer les tableaux de bord depuis les propriétés du tableau de bord, accessibles à partir du menu contextuel. Vous devez affecter un propriétaire au tableau de bord pour l'activer.

## Tableaux de bord inactifs {#problem-content-pack__section_hzd_3zy_mlb}

Certains tableaux de bord de ce pack de contenu sont inactifs après leur installation. Terminez la configuration et exécutez les [travaux de collecte de données](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-platform-glossary&version=australia&pubname=australia-glossary&section=gloss-data-collector&ft:locale=en-US) avant d'activer ces tableaux de bord. Vous pouvez activer les tableaux de bord depuis les propriétés du tableau de bord, accessibles à partir du menu contextuel. Vous devez affecter un propriétaire au tableau de bord pour l'activer.{#problem-content-pack__p_tvb_nfg_h1c}
**Information associée**   

* [Activer votre abonnement Analyse des performances](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_PremiumPerformanceAnalytics&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US)