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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Types de pages de destination dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM

# Types de pages de destination dans Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les pages de destination fournissent à un agent une visibilité rapide sur le travail affecté, les annonces, les tâches à venir, etc.  
Les pages de destination suivantes sont disponibles par défaut pour l'application de l'espace de travail pour l'exploitation des services des applications (sn_sow_itsm_cont).

* Page de destination de niveau 1
* Page de destination de niveau 2
{#landing-page-types-sow__ul_vnd_zdm_2cc}

D'autres pages de destination sont disponibles si les modules d'extension correspondants sont installés, par exemple, Espace de travail pour l'exploitation des services ITOM Apps (sn_sow_itom_cont).  
Important :  
* L'accès d'un utilisateur à la page de destination dépend de l'audience associée à cette page. Configurez les audiences avec les groupes du Centre de services requis afin de permettre aux utilisateurs qui font partie de ces groupes d'accéder à la page de destination. Pour plus d'informations sur les audiences, consultez [Learn about audiences](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-audiences&version=australia&pubname=australia-application-development&ft:locale=en-US).
* Lorsque plusieurs audiences sont disponibles pour la page de destination, l'audience avec l'ordre le plus faible est prise en compte.
{#landing-page-types-sow__ul_nt2_mkm_2cc}

## Critères d'accès à la page de destination de niveau 1 {#landing-page-types-sow__section_ur4_k2m_2cc}

Tout utilisateur qui répond à l'un des critères d'audience suivants est redirigé par défaut vers la page de destination de niveau 1.
{#landing-page-types-sow__table_jql_w2m_2cc__entry__3}

| Audience | Rôle | Inclusion des critères d'utilisateur |
|-|-|-|
| Audience commune SOW | administrateur | Aucun |
| Audience granulaire du centre de services SOW | sn_incident_write | L'utilisateur doit appartenir à un groupe d'utilisateurs inclus dans l'inclusion Service Desk Group Inclusion des critères d'utilisateur de l'audience. |
| Audience du centre de services SOW | itil | L'utilisateur doit appartenir à un groupe d'utilisateurs inclus dans l'inclusion Service Desk Group Inclusion des critères d'utilisateur de l'audience. |
[Tableau 1. Critère d'audience pour la page de destination de niveau 1]

{#landing-page-types-sow__table_jql_w2m_2cc}

## Critères d'accès à la page de destination de niveau 2 {#landing-page-types-sow__section_jmn_nfm_2cc}

Tout utilisateur qui répond aux critères d'audience suivants est redirigé par défaut vers la page de destination de niveau 2.
{#landing-page-types-sow__table_kmn_nfm_2cc__entry__3}

| Audience | Rôle | Inclusion des critères d'utilisateur |
|-|-|-|
| Audience de la page de destination SOW de niveau 2/3 | itil | Aucun |
[Tableau 2. Critères d'audience pour la page de destination de niveau 2]

{#landing-page-types-sow__table_kmn_nfm_2cc}