---
sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Gestion des services IT Australie

ft:clusterId :

    - itsm

bundleId :

    - itsm

workflow :

    - Technology


---

# Demander Intelligence prédictive pour MIM

# Demander Intelligence prédictive pour Gestion des incidents majeurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez Intelligence prédictive pour Gestion des incidents majeurs en demandant le module d'extension Intelligence prédictive pour Gestion des incidents majeurs (com.snc.incident.mim.ml_solution) via le Catalogue de services Now Support.{#request-pred-intelli-mim__req-predictive-intelli-mim-info}

## Avant de commencer

Intelligence prédictive pour Gestion des incidents majeurs requiert un abonnement distinct du reste de ServiceNow AI Platform.

Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains modules d'extension sont activés automatiquement. Si un module d'extension n'apparaît pas dans l'instance, soumettez une demande via le Catalogue de services de Now Support.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les modules d'extension suivants sont installés avec Intelligence prédictive pour Gestion des incidents majeurs :

* Gestion des incidents - Gestion des incidents majeurs (com.snc.incident.mim)
* Intelligence prédictive pour Gestion des incidents (com.snc.incident.ml_solution)
{#request-pred-intelli-mim__ul_bby_5sq_hnb}

## Procédure

1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous.
2. Sélectionnez le module d'extension de demande pour ouvrir le formulaire Activer le module d'extension sur Now Support.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#request-pred-intelli-mim__table_dby_5sq_hnb__entry__2}{#request-pred-intelli-mim__p_ub1_nfg_h1c}{#request-pred-intelli-mim__p_zb1_nfg_h1c}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Quelle est votre instance cible | Sélectionnez l'instance sur laquelle vous souhaitez activer le module d'extension. |
   | Nom du module d'extension | Saisissez : <kbd class="ph userinput"></kbd> |
   | Sélectionner la date et l'heure de maintenance | Sélectionnez la date et l'heure d'activation du module d'extension. |
   [Tableau 1. Formulaire de demande d'activation du module d'extension]

   {#request-pred-intelli-mim__table_dby_5sq_hnb}
4. Sélectionnez Soumettre.  
   Après la fenêtre de maintenance, le système installe le module d'extension sur votre instance. Pour confirmer l'installation, accédez à l'onglet Installé dans le gestionnaire d'applications.
{#request-pred-intelli-mim__steps_cby_5sq_hnb}