--- sourceDocument: Gestion des services IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Australie ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Configurer # Configurer Gestion de portefeuille digitale {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Activez l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM) et configurez les paramètres de votre organisation. Configurez-le pour afficher les données afin de surveiller les services, les offres de service, les applications d'entreprise et les instances de service. Toutes les tâches de configuration nécessitent le rôle administrateur DPM \[sn_dpm.dpm_admin\]. ## Utilisation de la configuration guidée pour implémenter Gestion de portefeuille digitale (DPM) {#dpm-configure-cfw__cf-config-parent-guided} La configuration guidée fournit une séquence de tâches pour vous aider à configurer DPM l'espace de travail sur votre instance ServiceNow. Pour ouvrir la configuration guidée pour DPM, accédez à TousGestion de portefeuille digitaleAdmin Center DPM. Pour plus d'informations, consultez [Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_IBgaKl7W6mw0SYFHLL_fQ "Le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) fournit aux administrateurs une procédure guidée pour installer et configurer l'espace de travail du DPM de l'organisation. Les informations fournies et les invites de configuration permettent d'avoir une visibilité sur le cycle de vie de bout en bout des services et des applications."). Remarque : L'espace de travail DPM utilise les structures taxonomiques de l'application Gestion des portefeuilles de services. Pour plus d'informations, consultez [Taxonomie Gestion des portefeuilles de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/klFkr8ljtYyBvmizBDINpg "Gestion des portefeuilles de services utilise un cadre de taxonomie pour organiser et gérer les services d'un portefeuille."). ## Vue d'ensemble de la configuration {#dpm-configure-cfw__cf-config-parent-checklist} La configuration de l'espace de travail DPM implique la configuration d'environnements, d'outils et de l'accès des utilisateurs. Pour configurer, vous devez disposer du rôle administrateur DPM \[sn_dpm.dpm_admin\]. Vous effectuez la plupart de ces tâches de configuration dans chaque instance que vous utilisez. 1. [Activer Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QNBUPVUL9AHc4ooERGXe7g "Le module d'extension Gestion de portefeuille digitale est disponible dans le ServiceNow ServiceNow Store."). Vous pouvez activer DPM en le recherchant sur le ServiceNow® Store. 2. [Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_IBgaKl7W6mw0SYFHLL_fQ "Le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) fournit aux administrateurs une procédure guidée pour installer et configurer l'espace de travail du DPM de l'organisation. Les informations fournies et les invites de configuration permettent d'avoir une visibilité sur le cycle de vie de bout en bout des services et des applications."). Utilisez DPM Admin Center pour une procédure guidée des tâches de configuration suivantes. 1. Identifiez les solutions prêtes à être configurées pour l'organisation. Les solutions peuvent être des services, des offres de service, des applications d'entreprise et des instances de service. 2. Identifiez les portefeuilles des services ou les portefeuilles d'entreprise prêts à être configurés pour l'organisation. 3. Évaluez les éléments de planification pour la partie du plan du cycle de vie de la solution. Si votre organisation n'utilise pas la partie planification du cycle de vie, suivez les invites pour supprimer la vue de plan pour l'organisation. 4. Évaluez les mesures de version pour afficher les performances d'une solution dans la partie version du cycle de vie de la solution. 5. Mappez les groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) pour suivre les performances des solutions. 6. Évaluez les autres tâches pour vous assurer que l'espace de travail DPM est prêt pour l'organisation. {#dpm-configure-cfw__ol_mjt_x21_gcc} 3. [Appliquer les directives de CSDM à Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GvO6IWj7nAO74spXVTtNsA "Les données de service sont liées les unes aux autres à l'aide de diverses applications et de différentes façons. Gestion de portefeuille digitale (DPM) référence le cadre de travail Modèle de données de services de base (CSDM) pour regrouper les données liées au service dans une vue unique."). Les données de service sont liées les unes aux autres à l'aide de diverses applications et de différentes façons. DPM référence le Modèle de données de services de base (CSDM) pour regrouper les données liées au service dans une vue unique. {#dpm-configure-cfw__ol_opr_n21_gcc} Même si vous pouvez revenir à tout moment au DPM Admin Center pour mettre à jour les paramètres de configuration, vous pouvez également effectuer la plupart des tâches de configuration suivantes indépendamment. * **[Activer Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QNBUPVUL9AHc4ooERGXe7g)** Le module d'extension Gestion de portefeuille digitale est disponible dans le ServiceNow® ServiceNow Store. * **[Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_IBgaKl7W6mw0SYFHLL_fQ)** Le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) fournit aux administrateurs une procédure guidée pour installer et configurer l'espace de travail du DPM de l'organisation. Les informations fournies et les invites de configuration permettent d'avoir une visibilité sur le cycle de vie de bout en bout des services et des applications. * **[Appliquer les directives de CSDM à Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GvO6IWj7nAO74spXVTtNsA)** Les données de service sont liées les unes aux autres à l'aide de diverses applications et de différentes façons. Gestion de portefeuille digitale (DPM) référence le cadre de travail Modèle de données de services de base (CSDM) pour regrouper les données liées au service dans une vue unique. * **[Intégrer Gestion de portefeuille digitale dans d'autres applications ServiceNow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ip_~CDmq2HXbZf2jaoNNpw)** Importez des données provenant d'autres applications ServiceNow pour obtenir une vue complète de vos solutions dans l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM). Vous pouvez afficher des données pour les services et offres de service, pour les applications d'entreprise et pour les instances de service. * **[Configurer des groupes de KPI dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h12R_Owf7GqPzcxTYbvsFg)** Configurez des groupes d'indicateurs clés de performance (KPI) dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) pour afficher des informations sur les performances dans le contexte des solutions de votre organisation. * **[Configurer les panneaux À surveiller dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0v2FBh5tHRxmD5fwa_30KA)** Chaque page de solution Gestion de portefeuille digitale (DPM) dispose d'un panneau À surveiller présentant les éléments à surveiller dans le contexte de la page. Vous pouvez configurer les attributs À surveiller de façon à répondre aux besoins de votre organisation. * **[Configurer l'expérience Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tRvxWTTJWe0_hBWYqLeY2g)** Si votre organisation n'utilise pas certains modules ou phases de cycle de vie dans Gestion de portefeuille digitale (DPM), configurez l'expérience en masquant ces éléments des vues des utilisateurs. * **[Associer les capacités métier à afficher dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uLO3zpE1pgI4NzYTmtWqMA)** Vous pouvez associer les capacités métier d'un service ou d'une application d'entreprise pour les afficher dans l'espace de travail Gestion de portefeuille digitale (DPM). * **[Configurer Gestion de portefeuille digitale pour s'intégrer à Exploration de processus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5c1tdWxLLmSn_brPRaw5kQ)** Utilisez Exploration de processus dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) pour consulter l'état des indicateurs clés de performance (KPI) sur vos solutions et procéder à des ajustements, si nécessaire. * **[Créer des projets Exploration de processus pour les groupes de KPI dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EA8KW_TuHFW_U6L7meAKtQ)** Créez des projets Exploration de processus pour chaque groupe d'indicateurs clés de performance (KPI) dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) afin d'afficher les performances KPI et d'analyser les anomalies. **Concepts associés** * [Utiliser le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_IBgaKl7W6mw0SYFHLL_fQ "Le Admin Center dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) fournit aux administrateurs une procédure guidée pour installer et configurer l'espace de travail du DPM de l'organisation. Les informations fournies et les invites de configuration permettent d'avoir une visibilité sur le cycle de vie de bout en bout des services et des applications.")