Spécifier le CI de règle de mesure

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Choisissez une application ou un appareil et définissez des conditions de filtre pour la règle de mesure.

    Avant de commencer

    Confirmez que le module d'extension DEX (sn_dex) est installé.

    Rôle requis : sn_dex.admin

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Dans le panneau de navigation principal, sélectionnez l’icône DEX Administration ().
    3. Sélectionnez Configurer sur la carte Règles d’alerte.
      La liste des règles d’alerte s’affiche.
    4. Sélectionner Créer une nouvelle règle > Règle de mesure.

      Un nouvel onglet s’ouvre pour la fenêtre Créer une règle de mesures avec l’option Sélectionner le CI présélectionnée dans le volet de navigation.

    5. Sélectionnez l’un des types d’éléments de configuration suivants que vous souhaitez surveiller.
      • Appareil
      • Application Web/SaaS
      • Application installée (.exe, .app)
    6. Pour Application Web/SaaS ou Application installée, sélectionnez l'application à surveiller.
      Remarque :
      Si vous sélectionnez Appareil, l’option permettant de choisir une application n’est pas disponible.
    7. Sélectionnez le commutateur Applicable aux VDI non persistants pour appliquer cette règle de mesure à toutes les infrastructures de bureau virtuelles (VDI) non persistantes.
      Remarque :
      Lorsque ce commutateur est activé, seule l’option Emplacement est disponible dans le champ Appliquer le filtrage aux appareils .
    8. Facultatif : Appliquez un filtrage conditionnel sur les éléments de configuration.
      Les choix de filtrage prédéterminés incluent l’appareil, le département, l’emplacement, le système d’exploitation, l’utilisateur et la version, l’option Version étant disponible pour les applications installées.

      Pour ajouter des filtres supplémentaires, sélectionnez + Nouvel ensemble de conditions.

      Remarque :
      • Les administrateurs DEX peuvent filtrer en sélectionnant n’importe quelle colonne disponible dans les tables Appareil (cmdb_ci_computer) ou Utilisateur (sys_user). Une fois qu’une colonne est utilisée comme condition de filtrage dans n’importe quelle MR, elle devient automatiquement un champ enrichi.
      • Les champs enrichis sont déjà synchronisés avec les appareils de l’utilisateur final. Toutefois, si vous sélectionnez un champ non enrichi comme condition de filtre, la synchronisation des données sur tous les appareils peut prendre jusqu’à 24 heures.
      • Vous pouvez sélectionner jusqu’à 15 champs non enrichis en plus des valeurs enrichies par défaut.
    9. Sélectionnez Suivant.
      L’option Ajouter un critère est sélectionnée dans le volet de navigation.
      • Règle de mesure statique : cette règle de mesure traite les données en temps réel. Répertorie toutes les règles de mesures stockées sur le serveur.
      • Zscore (moyenne d’exécution) : Zscore est une mesure qui indique le nombre d’écarts d’un point de données par rapport à la valeur moyenne de son ensemble de données. Il s’agit d’une valeur dynamique propre à chaque appareil ou utilisateur. Les données sont évaluées à partir de l’ordinateur de l’utilisateur final. Les données des 7 derniers jours sont collectées. Les valeurs par défaut sont comprises entre 5 et -5.
        Remarque :
        Lorsque vous sélectionnez Zscore, l’alerte n’est déclenchée que pour la valeur échantillonnée. Les alertes pour la moyenne de l’échantillon ne sont pas disponibles.

    Que faire ensuite

    Définir des critères d’alerte.