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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Afficher les pannes

# Afficher les pannes à partir de Desktop Assistant {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Consultez les pannes pour identifier les dangers potentiels des tâches et planifiez votre travail en conséquence. Les pannes peuvent être planifiées, non planifiées ou liées à une dégradation du service.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dex_desktop.user ou sn_dex_desktop.admin

## Procédure

1. Connectez-vous à Desktop Assistant.  
   Pour plus d'informations, consultez [Ouvrir et se connecter à Desktop Assistant](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1eKxjXFmmRL0DypCW2~BXg "Ouvrez et connectez-vous pour accéder rapidement aux outils en libre-service, aux tests réseau Desktop Assistant , aux notifications importantes et aux ressources de support.").
2. Sur la page d'accueil Desktop Assistant , sélectionnez Pannes.  
   Vous êtes dirigé vers la page État du système sur le Centre des employés portail.
3. Dans la section État actuel de la page État du système, affichez la liste des pannes actives.
4. Sélectionnez une panne pour afficher plus de détails sur la page des détails de la panne.
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