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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Définir des règles d'affectation pour les incidents

# Définir des règles d'affectation pour les incidents {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez des règles d'affectation afin d'identifier le groupe ou l'utilisateur qualifié pour travailler sur un incident.

## Avant de commencer

Rôle requis : assignment_rule_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à la TousPolitique systèmeRèglesAffectation.
2. Créez des règles d'affectation en suivant les étapes décrites à la rubrique [Create an assignment rule](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_AssignmentModuleRule&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
3. Cliquez sur Envoyer.