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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Créer une liste dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services

# Créer une liste dans l'Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une nouvelle liste ou créez-en une à partir d'une liste existante.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil

## Procédure

1. Dans la navigation primaire dans Espace de travail pour l'exploitation des services, sélectionnez le menu Liste et sélectionnez l'onglet Mes listes.
2. Sélectionnez Ajouter une nouvelle liste.
3. Pour créer une autre version de la liste existante, effectuez les étapes suivantes.
   1. Dans la boîte de dialogue Nouvelle liste, sélectionnez l'onglet Démarrer à partir d'une liste existante.
   2. Spécifiez les détails requis.
   {#create-list-sow__substeps_j1x_bmt_tsb}
4. Pour créer votre propre liste, procédez comme suit.
   1. Dans la boîte de dialogue Nouvelle liste, sélectionnez l'onglet Créez votre propre liste.
   2. Spécifiez les détails requis.
   {#create-list-sow__substeps_jhk_rmt_tsb}
5. Sélectionnez Créer.
**Concepts associés**   

* [Messagerie instantanée Agent actif dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g83Bss7HbWeuPBRouz3_OA "Espace de travail pour l'exploitation des services permet aux agents de travailler sur n'importe quel incident créé à l'aide de la messagerie instantanée Agent actif.")
* [Gestion des interactions dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BELK3shf6tQRbNspCNxudw "Les interactions sont un emplacement centralisé pour tous les canaux de communication dans Espace de travail pour l'exploitation des services. Vous pouvez répondre plus rapidement aux interactions de messagerie instantanée, de téléphone, de visite ou de messagerie.")
* [Gestion des incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IJiUIgdga3QaQBDqEkmLHQ "Vous pouvez créer et gérer vos incidents dans Espace de travail pour l'exploitation des services.")
* [Gestion des requêtes dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c71EPY6lO1HZSmX~JysZHQ "Espace de travail pour l'exploitation des services pour Gestion des requêtes intègre la fonctionnalité de plateforme pour les agents de niveau 1 dans une interface multionglet qui aide les agents à gérer efficacement plusieurs incidents, demandes de catalogue et tâches du catalogue.")
* [Gestion des changements dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/amPiu2JHNPqXX~t9YMCcrg "Lorsqu'un changement de votre infrastructure ou d'un service d'entreprise est requis, vous pouvez créer une demande de changement et la suivre dans Espace de travail pour l'exploitation des services.")  
**Tâches associées**   

* [Effectuer une visite guidée dans Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qMYH4DmcBETXj71dC~ZBEA "Les visites guidées de Espace de travail pour l'exploitation des services pour ITSM vous permettent d'assimiler un concept ou un processus par le biais d'étapes interactives.")
* [Ajouter un lien rapide propre à l'utilisateur sur la page de destination ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DNTD2SqiatiWCrrRZzCGpg "Consultez rapidement une URL à partir de la page de destination Espace de travail pour l'exploitation des services.")