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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Tables Gestion des changements et CSDM

# Tables Gestion des changements et CSDM {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion des changements gère et utilise des tables CSDM. Plusieurs produits ServiceNow en bénéficient et apportent de la valeur ajoutée à Gestion des changements.

## Tables CSDM gérées par Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_nwq_wh4_rmb}

Tables des éléments de configuration (CI) \[cmdb_ci_\*\] :

* Table d'application \[cmdb_ci_appl\]
* Table de serveur \[cmdb_ci_server\]
* Table d'ordinateurs virtuels \[cmdb_ci_vm_instance\]
* Table d'équilibreur de charge \[cmdb_ci_lb\]
* Table d'équipement réseau \[cmdb_ci_netgear\]

{#itsm-change-use-case__ul_pwq_wh4_rmb}

La figure suivante présente les tables CSDM gérées par Gestion des changements.
Figure 1. Tables CSDM gérées par Gestion des changements   

## Tables CSDM utilisées par Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_snj_gj4_rmb}

1. Table d'instance de service \[cmdb_ci_discovered_service\] (la table était auparavant étiquetée service d'application) ou tout CI d'infrastructure.
2. Tables des éléments de configuration \[cmdb_ci\*\].
3. Table Service d'entreprise \[cmdb_ci_service_business\] et table Service de gestion de la technologie \[cmdb_ci_service_technical\] (anciennement Service technique) : utilise l'attribut de classification de service pour identifier les services d'entreprise, les services techniques et les services d'application en tant que types de services.
4. Table Offre de service \[service_offering\] : utilise l'attribut de classification de service pour identifier les services d'entreprise, les offres de gestion de la technologie (anciennement offres de Services techniques) et les services d'application en tant que types d'offres de service.

{#itsm-change-use-case__ol_tnj_gj4_rmb} Figure 2. Tables utilisées par Gestion des changements   

## Produits qui apportent de la valeur ajoutée à Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_b5q_5lb_rmb}

Lorsque vous utilisez Gestion des changements avec d'autres produits ServiceNow, vous augmentez la valeur que vous tirez de Gestion des changements. Autres produits ServiceNow :

Découverte

:   Découverte fournit des détails sur les CI matériels et logiciels que vous utilisez.

Mappage des services

:   Mappage des services fournit des détails sur le service d'instance d'application dans la table Service d'application mappé \[cmdb_ci_service_discovered\], qui concerne les CI d'infrastructure et d'application \[cmdb_ci_appl\].

## Produits qui bénéficient de Gestion des changements {#itsm-change-use-case__section_dtq_5lb_rmb}

Gestion des portefeuilles de services (Gestion des portefeuilles de services)

:   Les services sont liés au contexte de l'entreprise et des applications, ainsi qu'aux informations et technologies sous-jacentes.

Gestion des services IT (ITSM)

:   Incidents causés, impactés ou corrigés par Gestion des changements.

Gestion des actifs

:   Met à jour les actifs.

Information Technology Operations Management

:   Met à jour les CI à l'aide d'un processus contrôlé.

DevOps

:   Assure la gouvernance de Gestion des changements pour les chaînes d'outils de pipeline.

## Pour plus d'informations {#itsm-change-use-case__section_cfp_q1b_rmb}

[Voir la vidéo : Comment Gestion des changements utilise CSDM](https://www.youtube.com/watch?v=3iCxTeU4ZTA&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=43)