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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Création d'un plan de communication des incidents ad hoc

# Création d'un plan de communication des incidents ad hoc {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un plan de communication des incidents ad hoc pour gérer et suivre les communications autour d'un incident de priorité élevée ou d'autres problèmes.  
Le plan de communication des incidents ad hoc peut être créé de la manière suivante :

* [Création d'un plan de communication des incidents ad hoc à partir de Gestion des communications d'incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WmjPEkfFTdvS0OOTvWO5HA "Créez un plan de communication des incidents à partir de Gestion des communications sur les incidents lorsqu'un problème n'est pas pris en compte plus tôt. Si vous avez besoin de collaboration pour ce problème, vous pouvez créer un plan de communication des incidents.").
* [Création d'un plan de communication des incidents ad hoc à partir d'un incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7KASM4QRB5yXd5TGSbAsQ "Créez un plan de communication des incidents ad hoc à partir d'un incident lorsqu'un problème lié à l'incident n'est pas pris en compte plus tôt. L'incident renseigne automatiquement les informations requises dans le plan de communication ad hoc, vous faisant gagner du temps et de l'énergie.").
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* **[Création d'un plan de communication des incidents ad hoc à partir de Gestion des communications sur les incidents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WmjPEkfFTdvS0OOTvWO5HA)**   
  Créez un plan de communication des incidents à partir de Gestion des communications sur les incidents lorsqu'un problème n'est pas pris en compte plus tôt. Si vous avez besoin de collaboration pour ce problème, vous pouvez créer un plan de communication des incidents.
* **[Création d'un plan de communication des incidents ad hoc à partir d'un incident](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7KASM4QRB5yXd5TGSbAsQ)**   
  Créez un plan de communication des incidents ad hoc à partir d'un incident lorsqu'un problème lié à l'incident n'est pas pris en compte plus tôt. L'incident renseigne automatiquement les informations requises dans le plan de communication ad hoc, vous faisant gagner du temps et de l'énergie.