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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Demander un nouveau produit ou service

# Demander un nouveau produit ou service {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Demandez un nouveau produit ou service pour gérer les fonctionnalités et les améliorations.

## Avant de commencer

* Identifiez, classez par ordre de priorité et créez un backlog des fonctionnalités et des améliorations requises pour le produit ou service.
* Définissez une feuille de route des fonctionnalités et des améliorations à inclure dans plusieurs versions. de

{#dpr-request-product__ul_tqv_gy4_lyb}

Rôle requis : sn_dpr_model.product_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

* Les enregistrements de produit sont enregistrés dans la table Modèles d'application \[cmdb_application_product_model\].

  Si le modèle d'application dispose d'une application d'entreprise correspondante, le lien connexe Afficher l'application d'entreprise s'affiche sur le formulaire Produit. Sélectionnez Afficher l'application d'entreprise pour afficher les détails de l'application d'entreprise correspondante.
* Les enregistrements de service sont enregistrés dans la table Service Models (Modèles de service) \[cmdb_service_product_model\].
{#dpr-request-product__ul_ayq_cyb_y2c}

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour la mise en production de produits digitaux.
2. Sélectionnez l'icône Produits et services (icône ![Produitset services).]()
3. Sélectionnez Demander nouveau pour un nouveau produit ou service.
4. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.  
   Pour en savoir plus sur la description des champs, reportez-vous à [Formulaire Demander un nouveau produit ou service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GUseRAQobERlnEoNjBfSgQ "Les chefs de produit ou les administrateurs de mise en production peuvent demander un nouveau produit ou service dans Mise en production de produits digitaux.").
5. Sélectionnez Envoyer.

## Résultats

* Une demande est soumise pour créer un produit ou service.
* Le flux d'approbation de demande de Catalogue de services DPR est déclenché qui approuve automatiquement la demande, puis déclenche le flux de demande de produit qui crée le produit ou service.  
  Remarque :  
  Vous pouvez modifier ces flux en Studio de workflow fonction de vos besoins professionnels.
* Le nouveau produit ou service est répertorié dans la liste Produits et services .
* Une application DevOps correspondant au produit ou service est également créée.
{#dpr-request-product__ul_cdl_t53_d1c}

## Que faire ensuite

* [Gérer la hiérarchie de produits à l'aide des produits inclus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WREuzmTtOeeAHsBiWeJhTw "Ajoutez des produits que vous gérez en tant que produits inclus dans un produit ou service pour créer une hiérarchie de produits.").
* Sélectionnez le nom du produit ou service dans la liste pour afficher les détails, planifier les mises en production et gérer les données provenant d'outils externes.
{#dpr-request-product__ul_jsk_qms_zcc}