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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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workflow :

    - Technology


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# Travailler sur une version multi-produits

# Travailler sur une mise en production orientée chronologie pour plusieurs produits {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture

Surveillez une mise en production qui suit le processus de mise en production orienté chronologie et travaillez dessus pour mettre en production plusieurs produits.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dpr_model.product_manager ou sn_dpr_model.release_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque vous travaillez sur une mise en production pour plusieurs produits, vous pouvez choisir de travailler avec la mise en production principale (pour le produit ou service principal) ou une mise en production spécifique (pour un produit inclus). La version principale contrôle et exécute toutes les activités pour chaque version du produit sous celle-ci.

* Effectuez des activités essentielles, telles que le démarrage de la mise en production ainsi que la gestion des phases et des tâches dans la mise en production principale.
* Définissez le champ d'application de la mise en production et gérez les demandes de changement dans chaque mise en production du produit.
* Exécutez des politiques pour la phase actuelle à partir du niveau de la version principale ou d'une version de produit individuelle. Les états de politique des mises en production de produit individuelles sont agrégés dans l'état de politique de la mise en production principale. Pour plus d'informations sur le mode de dérivation de l'état agrégé, consultez [Agrégation de l'état de la politique dans une version multi-produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bmPVNxxBvn0BdsbdB~fONw "Dans une mise en production de plusieurs produits, l'état d'exécution des politiques des mises en production pour tous les produits primaires et inclus est déployé sur l'état de politique de la mise en production principale.").
{#dpr-work-release-timeline-multi__ul_pbf_vml_b2c}

Vous pouvez surveiller la progression d'une mise en production de produit individuelle ou suivre la progression globale au niveau de la mise en production principale.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour la mise en production de produits digitaux.
2. Sélectionnez l'icône Mises en production ( ![icône Mises en production.]()).
3. Sélectionnez une mise en production dans la liste pour l'ouvrir.
4. **Facultatif :** Sélectionnez l'onglet Détails et ajoutez ou mettez à jour le calendrier dans la liste Calendrier pour tenir compte des jours fériés pendant la période de mise en production.  
   La liste affiche les entrées de calendrier du type Exclu de la table Calendrier \[cmn_schedule\].  
   Remarque :  
   Le calendrier sélectionné doit s'inscrire dans la durée de mise en production (date cible de mise en production).  
   Les dates de début et de fin de phase sont mises à jour et la durée de la mise en production est recalculée en tenant compte des jours non ouvrés du calendrier. Pour en savoir plus sur l'impact des calendriers sur les dates des phases et la cible de mise en production, reportez-vous à la section [Calendriers des jours non ouvrés dans une mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EketUGkKYQBQlNM54TWo9w "Vous pouvez associer un calendrier des jours non ouvrés à une mise en production afin que les durées de phase et de mise en production soient calculées en tenant compte des jours non ouvrables.").
5. Si la mise en production n'est pas en cours, sélectionnez Démarrer la mise en production.
6. Sélectionnez Tableau de bord pour surveiller l'état global de la mise en production, afficher les détails et tous les produits qui ont leurs mises en production individuelles.
   * Sélectionnez l'onglet Tableau de bord de la mise en production pour afficher les dates importantes de la mise en production, les tâches de mise en production, les politiques, les tâches connexes et les approbations selon leur état pour toutes les mises en production.

     Pour plus d'informations, voir [Tableau de bord pour une mise en production de plusieurs produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Doez0wGD31OdqXmLScN_oA "Le tableau de bord Vue d'ensemble d'une mise en production de plusieurs produits fournit un récapitulatif de toutes les informations relatives à chaque mise en production du produit, que l'équipe produit peut utiliser pour évaluer la préparation à la mise en production.").
   * Sélectionnez l'onglet Détails pour apporter les changements nécessaires aux détails de la mise en production, tels que le nom, le propriétaire, l'état ou la description de la mise en production. Pour plus d'informations, consultez [Examiner et mettre à jour les détails d'une mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TqMgOxUzC8SPkUAx0pDKrg "Examinez et modifiez les détails d'une mise en production. Vous pouvez également recibler la date de préparation à la mise en production selon vos besoins.").
   * Sélectionnez l'onglet Produits pour afficher une liste de tous les produits, y compris leurs versions de mise en production et leurs états.
   {#dpr-work-release-timeline-multi__choices_hzl_2tl_b2c}
7. Dans l'onglet Produits , ajoutez ou supprimez un produit de la mise en production à mesure que le champ d'application et les exigences de la mise en production évoluent.  
   Pour plus d'informations, consultez [Ajouter un produit à une version multi-produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7KP29Oc_q3oyi4KueyA25g "Ajoutez un produit à une version multi-produits pour élargir le champ d’application de la mise en production à mesure que les besoins évoluent. Le produit ajouté obtient sa propre version enfant avec des phases, des tâches et des politiques alignées sur la version principale.") et [Supprimer un produit d'une version multi-produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6pLi4ucHZjPQaHtklBMrxw "Supprimez un produit inclus d’une version multi-produits lorsque le produit ne fait plus partie du plan de mise en production.").
8. Sélectionnez un produit ou service sur lequel travailler, sa mise en production dans la liste déroulante Afficher par .  
   En fonction de l'option sélectionnée, vous pouvez afficher les différentes sections comme suit :{#dpr-work-release-timeline-multi__table_rnl_swl_b2c__entry__2}

   | Afficher par option | Description |
   |-|-|
   | Tous les produits ou services | Vous pouvez afficher les sections suivantes : * Exécution de la mise en production : travail sur la mise en production principale, ce qui implique le démarrage de la mise en production, [le reciblage de la mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L_hJDoCyaVFnAOROPipygA "Changez la cible de préparation à la mise en production pour replanifier la période de mise en production.") et [l'exécution de la mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JptUxdM1sQAy8Qtuxsm8Cg#dpr-work-release-execution "Affichez le statut de la mise en production et travaillez sur ses phases, ses tâches et ses politiques.") pour gérer les phases, les tâches, les dates clés, les politiques et les approbations. Toutes ces actions s'appliquent à l'ensemble des mises en production. * Demandes de changement : affichez une liste de toutes les demandes de changement entre les versions de tous les produits ou service. {#dpr-work-release-timeline-multi__ul_zwr_wwl_b2c} |
   | Produits inclus | Vous pouvez afficher les sections suivantes pour la mise en production du produit sélectionné : * Vue d'ensemble : affichez la progression, examinez le score de risque et la qualité de la mise en production sur les tableaux de bord respectifs. Pour plus d'informations, consultez [Tableau de bord Vue d'ensemble de la mise en production pour une mise en production de plusieurs produits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EtsfIKQg4M8Pmvf2zbRv5w "Le tableau de bord Vue d'ensemble de la mise en production fournit un récapitulatif de toutes les informations sur la mise en production d'un produit individuel dans une mise en production de plusieurs produits, que l'équipe produit peut utiliser pour évaluer son état de préparation.") et [Tableau de bord Qualité de la mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDXHzKVLhR5fmcF4sp7EcQ "Le tableau de bord Qualité de la mise en production fournit des informations sur la qualité d'une mise en production en fonction des résumés de l'analyse de la qualité logicielle et des résumés des tests."). * Exécution de la mise en production : affichez les détails des phases de la mise en production ou exécutez des politiques mappées à ses phases pour les vérifications de conformité. Pour plus d'informations, consultez [Exécuter la mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JptUxdM1sQAy8Qtuxsm8Cg#dpr-work-release-execution "Affichez le statut de la mise en production et travaillez sur ses phases, ses tâches et ses politiques."). Remarque : Dans l'onglet Détails, le champ État de la politique affiche un état de conformité combiné pour toutes les mises en production. * Champ[d'application de la mise en production : affichez et mettez à jour le champ d'application de la mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1jc3dry9dqyGA2zc8KbMig "Examinez et mettez à jour le champ d'application d'une mise en production en ajoutant ou en supprimant des améliorations du produit, des éléments de planification et des tâches connexes telles que les incidents et les problèmes."), y compris les améliorations de produit, les éléments de planification et les tâches connexes telles que les incidents et les problèmes associés à la mise en production. * Éléments de configuration : affichez et [gérez les éléments de configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SRwMq0BXmRhN27ltDbBjPg "Affichez et gérez les éléments de configuration (CI) dans une phase de mise en production pour gérer efficacement la mise en production. Ces CI associés peuvent être utilisés pour gérer les demandes de changement et les tâches futures via la mise en production.") associés à la mise en production. * Demandes de changement : affichez et [gérez les demandes de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZZ9gzONlFQa5IPD_4FBw6Q "Affichez et gérez les demandes de changement dans une mise en production. Vous pouvez créer et ajouter de nouvelles demandes de changement à la mise en production ou ajouter des demandes existantes.") associées à la mise en production. * Notes de publication : créez, publiez et partagez des notes de version pour la mise en production. Vous pouvez ajouter des notes de publication manuellement ou générer à l'aide de l'IA. Pour plus d'informations, consultez [Générer des notes de mise à jour optimisées par l'IA pour une mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pgWX3ITJ23wKa2qDNTRwNw "Générez des notes de version structurées pour une mise en production à l’aide d’une synthèse basée sur l’IA, réduisant ainsi les efforts manuels et améliorant la clarté pour les personnes concernées. Les notes de publication sont générées à partir du champ d’application de la mise en production."). {#dpr-work-release-timeline-multi__ul_mdb_cxl_b2c} Dans l'en-tête du formulaire de mise en production, sélectionnez le numéro sous l'étiquette Artefacts pour gérer les artefacts dans la mise en production. L'étiquette Artefacts est disponible dans les sections Vue d'ensemble, Champ d'application de la mise en production, Éléments de configuration et Demandes de changement . Pour plus d'informations, consultez [Gérer les artefacts dans une mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qd9bxQMws9B5zyIFAfgFkw "Vous pouvez ajouter des artefacts dans une mise en production ou en supprimer."). |
   [ ]

   {#dpr-work-release-timeline-multi__table_rnl_swl_b2c}
9. Ferme une mise en production après avoir vérifié qu'elle est complète.  
   Pour plus d'informations, consultez [Fermer une mise en production](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3CVa4kldd5trLCw68BakoQ "Terminez une mise en production une fois que toutes les tâches ont été accomplies et que toutes les phases sont conformes aux politiques mappées.").
{#dpr-work-release-timeline-multi__steps_hqz_kbk_b2c}