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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Page de vue d'ensemble

# Page Vue d'ensemble de Coaching {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Surveillez la progression des évaluations et suivez les tâches d'apprentissage en retard. Vous pouvez également ajouter un indicateur de qualité de coaching pour surveiller les tendances. Analysez les compétences récemment affectées à votre équipe et identifiez les compétences les plus demandées.  

## Accéder à la page Vue d'ensemble de Coaching {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_sgj_z44_mtb}

Pour ouvrir le tableau de bord :

* Accédez à, Espaces de travailManager Workspace.
* Sélectionnez l'icône Coaching ![icône Coaching]().
* Sélectionnez l'onglet Vue d'ensemble.
{#wfo-itsm-coaching-overview-page__ul_bqc_bxr_mpb}

## Utilisateur final et rôles {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_tgj_z44_mtb}

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_ugj_z44_mtb__entry__2}

| Utilisateur final et objectifs | Rôle requis |
|-|-|
| En tant que coach, vous pouvez analyser : * l'état des évaluations des 30 derniers jours ; * les tâches d'apprentissage ayant dépassé la date d'échéance d'achèvement ; * les compétences que vous avez affectées le plus à vos équipes au cours des 30 derniers jours ; * la tendance des cinq compétences les plus demandées. {#wfo-itsm-coaching-overview-page__ul_b5l_13c_l4b} | sn_coaching.coach |
[ ]

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_ugj_z44_mtb}

## Visualisations de données {#wfo-itsm-coaching-overview-page__section_ygj_z44_mtb}

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_zgj_z44_mtb__entry__3}

| Titre | Type | Description |
|-|-|-|
| Apprentissage et compétences | Score unique | Nombre de tâches d'apprentissage en cours, en retard, qui doivent être terminées au cours des 5 prochains jours ou qui ont été terminées durant les 30 derniers jours. |
| Évaluations | Graphique en anneau ![Graphique en anneau]() | État des évaluations au cours des 30 derniers jours. |
| Qualité moyenne | Graphique linéaire | Tendance de la qualité moyenne de l'évaluation de coaching au cours des 30 derniers jours. |
| Tendance de la demande de compétences | Histogramme | Tendance des cinq compétences les plus demandées. |
[ ]

{#wfo-itsm-coaching-overview-page__table_zgj_z44_mtb}