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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Configurer les alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services

# Configurer les alertes dans Espace de travail pour l'exploitation des services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Configurez les messages d'alerte et de notification dans Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) pour Générateur d'IU les ignorer automatiquement dans un délai spécifié et développer automatiquement le contenu de la notification d'alerte.

## Avant de commencer

Le Générateur d'IU lot doit être installé ou mis à jour vers la version 28.1.

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si l'application n'a pas été mise à jour vers la Générateur d'IU version 28.1, vous pouvez toujours configurer les notifications d'alerte en accédant à TousCadre de travail Now ExperienceExpériences puis sélectionnez Espace de travail pour l'exploitation des services dans la liste Applications UX. Vous pouvez ensuite sélectionner la propriété de page alert_auto_dismiss_config UX et personnaliser le script dans le champ Valeur pour configurer les notifications d'alerte.

## Procédure

1. Accédez à la TousCadre de travail Now ExperienceGénérateur d'IU.
2. Dans l'onglet Expériences , dans la liste des applications, recherchez et sélectionnez Espace de travail pour l'exploitation des services.
3. Sélectionnez Afficher les paramètres de l'expérience.
4. Dans la section Configurer les alertes, renseignez les champs suivants :  
   {#configure-alerts-auto-dismiss-sow__table_xzy_jzg_vfc__entry__3}

   | États de l'alerte | Abandonner automatiquement | Délai d'expiration (en secondes) |
   |-|-|-|
   | Critique | Cochez cette case pour ignorer automatiquement les alertes critiques. Remarque : Par défaut, cette case est décochée. | Spécifiez la durée, en secondes, pendant laquelle l'alerte critique est automatiquement ignorée. Remarque : Par défaut, ce champ est vide. |
   | Élevé | Cochez la case pour ignorer automatiquement les alertes élevées. Remarque : Par défaut, cette case est décochée. | Spécifiez la durée, en secondes, pendant laquelle l'alerte élevée est automatiquement ignorée. Remarque : Par défaut, ce champ est vide. |
   | Modéré | Cochez la case pour ignorer automatiquement les alertes modérées. Remarque : Par défaut, cette case est décochée. | Spécifiez la durée, en secondes, pendant laquelle l'alerte modérée est automatiquement ignorée. Remarque : Par défaut, ce champ est vide. |
   | Avertissement | Cochez la case pour ignorer automatiquement les alertes d'avertissement. Remarque : Par défaut, cette case est décochée. | Spécifiez la durée, en secondes, pendant laquelle l'alerte d'avertissement est automatiquement supprimée. Remarque : Par défaut, ce champ est vide. |
   | Info | Cochez cette case pour ignorer automatiquement les messages de notification d'informations. Remarque : Par défaut, cette case est cochée. | Spécifiez le délai en secondes pendant lequel le message de notification d'informations est automatiquement rejeté. Remarque : Par défaut, ce champ est défini sur trois secondes. |
   | Positif | Cochez cette case pour ignorer automatiquement les messages de notification positifs ou de réussite. Remarque : Par défaut, cette case est cochée. | Spécifiez la durée, en secondes, pendant laquelle le message de notification positive ou de réussite est automatiquement rejeté. Remarque : Par défaut, ce champ est défini sur trois secondes. |
   | Faible | Cochez la case pour ignorer automatiquement les messages de notification de faible niveau. Remarque : Par défaut, cette case est cochée. | Spécifiez le délai en secondes pendant lequel le message de notification faible est automatiquement rejeté. Remarque : Par défaut, ce champ est défini sur trois secondes. |
   [Tableau 1. Ignorer automatiquement les alertes]

   {#configure-alerts-auto-dismiss-sow__table_xzy_jzg_vfc}  
   Remarque :  
   Le champ Délai (secondes) n'est activé que si la case Abandonner automatiquement est cochée pour l'état de l'alerte spécifique, tel que Critique, Modéré, etc.
   {#configure-alerts-auto-dismiss-sow__table_ydt_lzg_vfc__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Afficher l'étiquette du temps | Cochez la case pour afficher l'étiquette de temps ainsi que l'indicateur visuel de temps lorsque la notification d'alerte est automatiquement ignorée dans le délai d'abandon automatique défini. Remarque : Par défaut, cette case est décochée. |
   | Développer le contenu de l'alerte par défaut | Cochez cette case pour développer automatiquement le contenu de l'alerte dans le message de notification d'alerte. Remarque : Par défaut, cette case est cochée. |
   [Tableau 2. Options d'affichage]

   {#configure-alerts-auto-dismiss-sow__table_ydt_lzg_vfc}  
   Remarque :  
   Vous pouvez afficher la section Configurer les alertes uniquement si vous avez mis à jour Générateur d'IU l'application vers la version 28.1 (Zurich).
5. Sélectionnez Enregistrer.