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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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    - itsm

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    - itsm

workflow :

    - Technology


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# Playbook de page Gérer les actions de rattrapage dans DEX l'appareil

# Surveiller ou annuler les actions de rattrapage dans le playbook de DEX la page Appareil {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 8 déc. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez la Expérience de playbook page Dans un appareil pour afficher les actions de rattrapage actuelles et passées exécutées à partir de différentes sources, et surveiller ou annuler les actions initiées à partir de la bibliothèque d'actions de la page Appareil.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dex.engineer, sn_dex.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les actions de rattrapage exécutées à partir des sources suivantes sont affichées dans le panneau de la playbook page de l'appareil.

* Bibliothèque d'actions dans une page d'appareil DEX
* Bibliothèque d'actions dans un enregistrement d'incident associé à un DEX appareil surveillé
* DEX Libre-service pour les employés
* Engagement proactif
{#manage-devices-remedial-actions-playbook__playbook-remedial-actions_ul_ivy_1jt_khc}  
Chaque carte d'action du playbook panneau affiche des informations telles que le nom de l'action, la source, l'état, l'heure de début et le nom de l'utilisateur à l'origine de l'action.  
Remarque :  
Vous pouvez uniquement surveiller les actions de rattrapage actuelles et passées et annuler les actions en cours exécutées à partir de la bibliothèque d'actions sur une page d'appareil.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône ![]()Appareils .
3. Sur la page Appareils, sélectionnez l'appareil pour ouvrir la page de l'appareil et afficher ses détails.
4. Sélectionnez l'icône ![]() Playbook dans le panneau latéral contextuel.
5. **Facultatif :** Surveillez les actions avec l'état Nouveau ou En cours en sélectionnant Afficher le playbook sur la carte d'action.
6. **Facultatif :** Annulez une action en cours en sélectionnant Annuler dans la carte d'action.
7. **Facultatif :** Affichez l'historique des actions de rattrapage passées avec l'état Terminé, Annulé ou Échec.
   1. Sélectionnez l'onglet Historique .
   2. Pour suivre les étapes des actions passées initiées à partir de la page Appareil Bibliothèque d'actions, sélectionnez Afficher le playbook sur une carte d'action.
   {#manage-devices-remedial-actions-playbook__substeps_qtm_33h_4hc}