Configurer les groupes du centre de services de manière à qu'ils aient accès à la page de destination de l'Espace de travail pour l'exploitation des services
Assurez-vous que les utilisateurs appropriés ont accès à la page de destination de Espace de travail pour l'exploitation des services.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
L'accès à la page de destination dépend de l'audience associée à cette page. Configurez les audiences avec les groupes du centre de services requis pour permettre aux utilisateurs qui font partie de ces groupes du centre de services d'accéder à la page de destination. Si vous souhaitez que les utilisateurs de plusieurs groupes du centre de services accèdent à la page de destination, vous devez configurer l'audience de la page de destination avec tous ces groupes du centre de services.
Cette tâche ne s'applique qu'à une instance dotée de la version 1.1 de l'Espace de travail pour l'exploitation des services, mise à niveau vers Australie.
Procédure
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Configurez la propriété système pour l'accès à la page de destination en procédant comme suit.
- À partir du menu Tout, accédez à sys_properties.list.
- Pour vous assurer que les enregistrements de critères d'utilisateur sont utilisés au lieu de rôles pour accéder à la page de destination, définissez la propriété glide.ux.user_criteria_enabled sur true.
- Sélectionnez Mettre à jour.
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Ajoutez les groupes du centre de services de l'utilisateur aux critères d'utilisateur de l'audience en procédant comme suit.