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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Créer une tâche de changement

# Créer une tâche de changement {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Vous pouvez créer des tâches de changement pour une demande de changement. Une tâche de changement est un travail lié à la demande de changement. Par exemple, des tâches de planification du changement, d'implémentation du changement ou des tâches de test et d'examen du travail.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil, admin ou sn_change_write

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les tâches de changement peuvent être créées manuellement ou à partir d'un workflow. Le formulaire Demande de changement contient une liste connexe Tâches de changement, qui inclut toutes les tâches de changement manuelles et de workflow. Dans cette liste connexe, vous pouvez modifier les tâches existantes ou en créer d'autres. Les tâches de changement de workflow sont générées automatiquement dans le type de tâche Revue.

## Procédure

1. Accédez à la TousChangementOuvert.  
   Remarque :  
   Sila fonctionnalité de redirection de lien du module UI16 est activée dans Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW) et que le module UI16 prend en charge la configuration de redirection, la navigation dans les chemins UI16 vous redirige automatiquement vers la liste ou les pages SOW d'enregistrement équivalentes au lieu d'afficher les formulaires ou les listes UI16. Pour plus d'informations, consultez [Rediriger les liens du module UI16 vers Espace de travail pour l'exploitation des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kWcuADSLsp5SjM3_4lnpJg "Redirigez les liens de navigation du module UI16 classique vers l’expérience équivalente Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW).").
2. Sélectionnez la demande de changement pour ajouter une tâche de changement.
3. Dans la liste connexe Tâches de changement, cliquez sur Nouveau.
4. Renseignez les champs comme il convient.  
   {#create-a-change-task__table_blp_xnl_sy__entry__2}

   | Nom | Définition |
   |-|-|
   | Élément de configuration | Élément de configuration (CI) ou service auquel la tâche de changement s'applique. |
   | Date de début planifiée | Date à laquelle vous prévoyez de commencer à travailler sur la tâche. |
   | Date de fin planifiée | Date à laquelle la tâche de changement doit être terminée. Si le type de tâche est Implémentation, les valeurs Date de début planifiée et Date de fin planifiée doivent être comprises entre les dates de début et de fin planifiées spécifiées dans la demande de changement. |
   | Type | Type de tâche de changement, Planification, Implémentation, Test ou Revue. Le workflow par défaut génère des tâches de type Revue. |
   | État | État de la tâche de changement : * En attente : Ouvert et non affecté * Ouvert : Ouvert et non affecté * En cours : Ouvert et en cours d'utilisation * Fermé : Inactif et fermé. Un code et des notes de fermeture doivent être fournis. * Annulé {#create-a-change-task__ul_r3q_hwc_gz} |
   | En suspens | La case à cocher En suspens indique si la tâche de changement est en suspens. Fournissez un Motif de la mise en suspens si une tâche de changement est mise en suspens. |
   | Groupe d'affectation | Groupe auquel la tâche de changement est affectée. |
   | Affectés à | Utilisateur auquel la tâche de changement est affectée. Si une règle d'affectation s'applique, la tâche de changement est automatiquement affectée à l'utilisateur ou au groupe approprié. |
   | Description courte | Résumé de la tâche. |
   | Description | Description détaillée de la tâche. |
   [Tableau 1. Formulaire de tâche de changement]

   {#create-a-change-task__table_blp_xnl_sy}
5. Pour entrer des notes de travail pour la tâche de changement, cliquez sur l'onglet Notes.
6. Pour saisir des notes sur les motifs de fermeture de la tâche, cliquez sur l'onglet Informations sur la fermeture.
7. Cliquez sur Envoyer.  
   La tâche de changement est ajoutée à la demande de changement. L'utilisateur affecté reçoit une notification indiquant qu'une tâche lui a été affectée.
**Concepts associés**   

* [Demande de changement non autorisée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZcnReicqsiQtf9otZOw29w "Découvrez comment une activité de changement non autorisé sur un élément de configuration (CI) est capturée et gérée, de façon à pouvoir examiner le changement en question et prendre des mesures en temps utile.")  
**Tâches associées**   

* [Créer une demande de changement à partir d'un élément de configuration (CI)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SruioBeZGELLpGjZn2jumA "Créez une demande de changement à partir d'une liste d'éléments de configuration (CI) ou ajoutez des CI sélectionnés dans une liste à l'enregistrement d'un changement.")
* [Créer une demande de changement standard à partir du catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7NJaxrfX8~7zwMVv5S2EIQ "Vous pouvez créer une demande de changement standard à partir des modèles de catalogue de changements standard publiés.")
* [Copier une demande de changement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m6N9K9j34KO4sZRL0YMkBQ "Vous pouvez copier les détails d’une demande de changement active ou annulée dans une nouvelle demande de changement.")