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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management

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    - australia

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    - fr-FR

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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Télécharger le programme d'installation pour macOS

# Télécharger le Desktop Assistant programme d'installation sur MacOS les appareils {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Téléchargez le programme d'installation Desktop Assistant sur votre MacOS appareil pour installer l'application Desktop Assistant .

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_dex_desktop.admin

## Procédure

1. Accédez à la TousAssistant d'ordinateur de bureauDéploiementProgramme d'installation et programme de désinstallation.
2. Dans la MacOS section Téléchargement de la Desktop Assistant page Téléchargements, sélectionnez l'icône de téléchargement (![]()) du programme d'installation que vous souhaitez télécharger.
   * Pour MacOS les appareils équipés de Intel puces : sélectionnez le programme d'installation Intel \[x64 arch\].
   * Pour MacOS les appareils équipés de puces Apple Silicon : sélectionnez le programme d'installation Apple Silicon \[x64 arch\].
   * Pour MacOS les appareils équipés Intel de puces Apple Silicon : sélectionnez le programme d'installation Universal Build .

   {#download-desktop-exp-mac__choices_nb1_m1z_rfc}  
   Le programme d'installation est téléchargé sur votre ordinateur.
3. Double-cliquez et ouvrez le fichier d'installation téléchargé.
   * Pour MacOS les appareils équipés de Intel puces : Ouvrez le fichier .x64.pkg .
   * Pour MacOS les appareils équipés de puces Apple Silicon : Ouvrez le fichier -arm64.pkg .
   * Pour MacOS les appareils équipés de l'une ou l'autre Intel puce ou d'une puce Apple Silicon : Ouvrez le fichier -universal.pkg .
   {#download-desktop-exp-mac__choices_sq4_5jz_rfc}
4. Dans l'assistant d'installation, sélectionnez Continuer pour poursuivre l'installation.
5. Dans Sélection destination, sélectionnez le dossier de destination, puis sélectionnez Continuer.
6. Dans Type d'installation, sélectionnez Installer.
7. Lorsque vous êtes invité à entrer un mot de passe, sélectionnez Utiliser le mot de passe, saisissez votre mot de passe, puis sélectionnez Continuer.
{#download-desktop-exp-mac__steps_cc2_15m_fxb}

## Résultats

L'application Desktop Assistant est installée sur votre MacOS appareil.  
Lorsque vous Desktop Assistant installez à l'aide du programme d'installation, le champ URL de l'instance de la page de connexion n'est pas renseigné automatiquement. En tant qu'administrateur système, vous pouvez mettre à jour l'URL de l'instance dans le fichier de Desktop Assistant configuration. Pour plus d'informations, consultez [Mettre à jour l'URL d'instance dans le fichier de Desktop Assistant configuration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P16reTQDFQBEJ1wHTrNgxw "En tant qu’administrateur système, mettez à jour l’URL de l’instance dans le Desktop Assistant fichier de configuration pour remplir automatiquement l’URL de l’instance de Desktop Assistant la page de connexion sur les appareils sur lesquels elle est installée.").  
Remarque :  
seul l'administrateur système doit mettre à jour le fichier de configuration ou y apporter des modifications lors du déploiement Desktop Assistant sur les appareils.