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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Corriger les données à l'origine d'un échec de validation

# Corriger les données à l'origine d'un échec de validation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsqu'une politique qui s'exécute sur un instantané d'élément déployable échoue ou génère une erreur ou un avertissement, la politique identifie le CDI fautif et la raison de l'échec. Lorsque vous travaillez dans un ensemble de changements, vous pouvez utiliser le panneau Échecs de validation pour accéder directement au CDI incriminé afin de corriger le problème.

## Avant de commencer

Important :  
DevOps Config est désormais obsolète et n'est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation.

Rôle requis : sn_devops_config.admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le panneau Échecs de validation s'affiche sous l'onglet Application chaque fois que la validation échoue pour un élément déployable dans l'application. Le panneau affiche uniquement les instantanés présentant un état d'erreur, d'avertissement ou d'échec d'exécution pour validation. Les instantanés dont l'état est Non validé ou En cours ne s'affichent pas.  
Important :  
Les modifications apportées aux données et les paramètres d'état que vous mettez à jour dans cette procédure ne s'appliquent qu'à l'ensemble de changements sélectionné. Pour cette raison, assurez-vous de coordonner votre travail avec les autres membres de votre équipe.

## Procédure

1. Lorsque vous travaillez dans un ensemble de changements, sélectionnez l'icône Échecs de validation ( ![icône Échecs de validation]()) pour afficher la liste des instantanés de l'application dont la validation a échoué.  
   Dans cet exemple, la validation des instantanés des trois éléments déployables de l'application a échoué d'une manière ou d'une autre (erreur, avertissement ou échec d'exécution).

2. Accédez à l'échec.
   1. Sélectionnez un instantané pour afficher les cartes.  
      Chaque carte représente un échec de validation de politique. Utilisez le filtre pour rechercher une carte avec un résultat de validation particulier. Si un autre utilisateur a travaillé sur le problème, vous pouvez également filtrer sur un état de résolution (résolu, non résolu ou ignoré).
   2. Sélectionnez une carte pour ouvrir l'éditeur directement au CDI problématique.

   {#cdm-validation-failure-fix__substeps_l41_fhm_nvb}  
3. Examinez les données et effectuez les mises à jour nécessaires.
4. Lorsque vous avez terminé de travailler sur les données, mettez à jour l'état de l'erreur.  
   Ouvrez l'icône Actions supplémentaires ( ![icône Actions supplémentaires.]()) pour mettre à jour l'état de l'erreur.
   * Non résolu : cet état correspond à l'état initial d'une erreur de validation. Conservez cet état si vous ne parvenez pas à réparer les données. Vous pouvez travailler sur le problème avec un autre utilisateur.
   * Résolu : vous avez corrigé l'erreur. Assurez-vous de valider l'ensemble de changements et de valider les données pour vous assurer que les données sont correctes.
   * Ignoré : cet état indique qu'aucune autre action ne sera entreprise.
   {#cdm-validation-failure-fix__ul_mnv_k5m_nvb}

