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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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    - Technology


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# Créer des règles et une politique de déclencheur d'escalade à partir d'un enregistrement d'équipe

# Créer des règles et une politique de déclencheur d'escalade à partir d'un enregistrement d'équipe {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Accédez à l'enregistrement d'équipe pour créer une nouvelle politique et des règles de déclencheur.

## Avant de commencer

Obtenez dans cette vidéo une présentation de la façon de créer des règles et une politique de déclencheur d'escalade à partir d'un enregistrement d'équipe.

Rôle requis : rota_manager, rota_admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Cliquez sur l'icône Calendrier.
3. Sur la page Calendriers, cliquez avec le bouton droit sur la plage d'équipe, puis cliquez sur l'icône ![Modifier]().

