--- sourceDocument: Gestion des services IT Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/it-service-management Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Gestion des services IT Australie ft:clusterId : - itsm bundleId : - itsm workflow : - Technology --- # Taxonomie Gestion des portefeuilles de services # Taxonomie Gestion des portefeuilles de services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Gestion des portefeuilles de services utilise un cadre de taxonomie pour organiser et gérer les services d'un portefeuille. ## Structures des portefeuilles {#SPM2-taxonomy__section_a2n_xbg_gxb} Avant la version Utah, Gestion des portefeuilles de services proposait une structure de portefeuille comptant des nœuds et des couches de taxonomie. Avec la version Utah et les versions ultérieures, les clients existants peuvent passer de la structure héritée à la structure standard améliorée en s'abonnant via une propriété système. La structure de portefeuille standard améliorée n'utilise plus de couches dans le cadre de la taxonomie. Elle n'utilise que des nœuds. Pour en savoir plus sur les deux types de structures de portefeuille, reportez-vous à [Portefeuilles Gestion des portefeuilles de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~VINp8d1zmGGgdpy3yzvWw "Un portefeuille des services présente une vue globale de niveau supérieur de vos services actuellement disponibles, des services futurs possibles et des services qui existaient dans le passé. Évaluez l'impact des services sur votre entreprise et gérez-les dans un ou plusieurs portefeuilles, qui ont chacun leur propre structure taxonomique, leur titulaire et leur portée commerciale."). Pour effectuer une mise à niveau vers la structure de portefeuille standard, le rôle portfolio_admin accède à Gestion des portefeuilles de services \> Administration \> Mettre à niveau vers le portefeuille standard pour accéder à la propriété système \[standard_portfolio_construct.turn_on\]. Seuls les clients existants voient ce chemin d'accès au menu. Comme les nouveaux clients obtiennent la structure de portefeuille standard par défaut, ce chemin d'accès au menu ne leur est pas proposé. ## Taxonomie de la structure de portefeuille héritée {#SPM2-taxonomy__section_xxs_5q1_ygb} Si vous utilisez une structure de portefeuille héritée, votre cadre de taxonomie peut ressembler à cet exemple. Figure 1. Exemple de taxonomie de structure de portefeuille héritée Dans cet exemple, il existe deux portefeuilles de services : le portefeuille des services informatiques et le portefeuille des appareils intelligents. * Les couches figurent en dessous des portefeuilles de services. Vous pouvez avoir de 1 à N couches, qui peuvent être un nœud de taxonomie et/ou un nœud terminal de taxonomie. * Les services et offres de service se situent sous les couches et les nœuds terminaux. {#SPM2-taxonomy__ul_ubf_tdg_gxb} ## Taxonomie de la structure de portefeuille standard {#SPM2-taxonomy__section_cpm_tfg_gxb} Si vous utilisez la structure de portefeuille standard améliorée, votre cadre de taxonomie peut ressembler à cet exemple. Figure 2. Exemple de taxonomie de structure de portefeuille standard Cet exemple comporte un portefeuille des services en haut : les appareils intelligents. * Le niveau de nœud se trouve en dessous du portefeuille des services. * Vous pouvez avoir de 1 à N niveaux de nœuds. * Un niveau de nœud peut contenir à la fois un nœud taxonomique et un nœud terminal. * Affectez plusieurs nœuds (plutôt que des couches) pour plus de flexibilité lors de la structuration de vos portefeuilles de services. Par exemple, un portefeuille unique peut compter plusieurs niveaux de profondeur via des relations de nœud à nœud. {#SPM2-taxonomy__ul_cjc_wlc_hxb} * Les services et offres de service se situent en dessous des niveaux des nœuds de taxonomie. Remarque : vous pouvez visualiser une carte des relations des nœuds, des services et des offres de service dans Gestion de portefeuille digitale (DPM). Pour plus d'informations, consultez [Premiers pas avec Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7TOCL46AyYbWkBfDbXnsBQ "L’espace Gestion de portefeuille digitale (DPM) de travail est un environnement unifié qui affiche l’ensemble de vos services, offres de service, applications d’entreprise et instances de service. Un accès approprié vous permet également d'afficher les détails et de modifier les solutions sans devoir quitter l'expérience DPM."). {#SPM2-taxonomy__ul_udh_fgg_gxb} * **[Créer des définitions de couches de taxonomie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~P3r9BoRxpvtTCKeCV4SA)** Créez un nombre illimité de couches taxonomiques pour organiser, étiqueter et gérer votre portefeuille des services. Les couches de taxonomie représentent les niveaux de conteneur les plus élevés de votre portefeuille des services. Chaque niveau prend en charge des branches, ou nœuds, qui contiennent des nœuds ou services enfants dans une structure hiérarchique de haut en bas. * **[Créer des nœuds taxonomiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vmt~JaFle5BWqUAbDDh7ww)** Vous pouvez créer un nombre illimité de nœuds ou de branches et les ajouter aux couches de taxonomie de votre portefeuille des services. En configurant des nœuds taxonomiques, vous pouvez réussir à obtenir un portefeuille des services très détaillé et organisé, contenant plusieurs couches élémentaires, du général au spécifique. **Concepts associés** * [Afficher les cartes des relations dans Gestion de portefeuille digitale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a9hn2b3rsUSRDUaWcP6_6Q "Affichez une carte des relations dans Gestion de portefeuille digitale (DPM) pour voir toutes les relations qui composent une solution donnée. DPM utilise le ServiceNow Carte unifiée pour afficher une carte hiérarchique graphique basée sur CMDB.") **Tâches associées** * [Créer des nœuds taxonomiques](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vmt~JaFle5BWqUAbDDh7ww "Vous pouvez créer un nombre illimité de nœuds ou de branches et les ajouter aux couches de taxonomie de votre portefeuille des services. En configurant des nœuds taxonomiques, vous pouvez réussir à obtenir un portefeuille des services très détaillé et organisé, contenant plusieurs couches élémentaires, du général au spécifique.") * [Créer des définitions de couches de taxonomie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~P3r9BoRxpvtTCKeCV4SA "Créez un nombre illimité de couches taxonomiques pour organiser, étiqueter et gérer votre portefeuille des services. Les couches de taxonomie représentent les niveaux de conteneur les plus élevés de votre portefeuille des services. Chaque niveau prend en charge des branches, ou nœuds, qui contiennent des nœuds ou services enfants dans une structure hiérarchique de haut en bas.")