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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Surveiller le réseau d'applications

# Surveiller votre réseau d'applications utilisateur {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Surveillez le réseau de votre application pour garantir des performances optimales, réduire la latence et améliorer la sécurité. Suivez les mesures clés pour repérer les problèmes à un stade précoce, optimiser l'utilisation des ressources et résoudre les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur les utilisateurs.

## Avant de commencer

Confirmez que le module d'extension DEX (sn_dex) est installé.

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services et sélectionnez l'icône Appareils (icône ![Appareils]()) dans le volet de navigation principal.
2. Sélectionnez un appareil dans la liste.
3. Dans la section Expérience réseau, sélectionnez l'une des options suivantes :
   * Détails de la connexion : informations sur la connexion Wi-Fi, filaire et VPN de l'utilisateur.
   * Stabilité de la connexion aux applications : informations sur la stabilité du réseau liée à la latence, à la perte de paquets et à la gigue. Cette option n'est applicable qu'au système d'exploitation Windows.

   * Chemin de connexion de l'application : données du chemin d'accès réseau d'une application sélectionnée. Cette option n'est applicable qu'au système d'exploitation Windows.

   * Sauts d'application en direct : liste des sauts entre l'appareil de l'utilisateur et un serveur d'applications qui peut vous aider à identifier et à résoudre les goulots d'étranglement du réseau.

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   Pour en savoir plus, consultez [Pages Expérience réseau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jDZbxJnpWMzfmT~Be3GuBA "Les pages Expérience réseau affichent des informations sur les multiples facettes de la configuration réseau. Ces informations comprennent les détails de connexion, les mesures de stabilité, les mesures de chemin d'accès et les sauts d'application en direct.").