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sourceDocument: Gestion des services IT Australie
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    - Gestion des services IT Australie

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workflow :

    - Technology


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# Utilisation de Gestion des requêtes

# Utilisation de Gestion des requêtes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gestion des requêtes permet de demander des éléments de catalogue et d'y répondre en fonction des flux définis.
* **[Créer une demande du catalogue dans Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHFcCYvxyz5~YxfT7f5XOg)**   
  Vous pouvez créer une demande du catalogue dans Espace de travail d'agent pour rejoindre le flux de Catalogue de services depuis un flux différent. Par exemple, vous pouvez créer une demande depuis un flux d'incident et associer la demande à l'incident. Cela vous aide à suivre les demandes associées à un incident et vice versa.