Consultez les offres de services dans Gestion des portefeuilles de services pour rechercher des offres qui apportent de la valeur ajoutée à votre organisation et aux utilisateurs externes. Vous pouvez également consulter les offres de services dans l'application Générateur de services.
Avant de commencer
Rôle requis : service_editor
Procédure
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Accédez à la .
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Recherchez une offre de service en faisant défiler la liste ou sélectionnez le filtre (
) pour modifier les conditions de filtre.
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Sélectionnez l'offre de service pour l'ouvrir.
Avant d'ouvrir une offre, vous trouverez l'un des symboles suivants devant son nom.
- Le mot [BROUILLON] indique que l'offre est disponible à l'état d'ébauche.
- Un symbole d'avertissement triangulaire clair (
) indique que la nouvelle copie [BROUILLON] est utilisée.
- Un point rouge (
) indique que l'offre est en lecture seule.
Lorsque vous consultez l'offre, le premier ensemble d'onglets vous permet d'accéder aux informations générales, aux équipes d'assistance, ainsi qu'aux données relatives aux prix et aux opérations. Pour plus de détails sur l'offre, utilisez le deuxième ensemble d'onglets (Liens connexes). En outre, un bouton vous permet de modifier l'offre dans l'application
Générateur de services.
- Facultatif :
Consultez une offre de service à l'aide de l'application Générateur de services.
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Accédez à la .
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Sélectionnez l'onglet Services.
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Recherchez et ouvrez le service correspondant à l'offre de service souhaitée.
Conseil : Vous pouvez affiner votre recherche à l'aide des options de filtre disponibles dans les en-têtes de colonne.
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Une fois le service ouvert, sélectionnez Gérer les offres dans le panneau de navigation pour afficher la liste des offres.
Vous pouvez également sélectionner
Nouvelle afin de créer une offre pour ce service.
Remarque : Les mêmes symboles que ceux décrits précédemment s'appliquent.