Gestion de l'amélioration continue
L’application ServiceNow® Gestion de l'amélioration continue (CIM) vous permet de demander des possibilités d’amélioration et d’implémenter des phases et des tâches pour atteindre les objectifs de performance, suivre les progrès et mesurer le succès.
Une initiative d'amélioration comprend :
- Des objectifs de mesure du succès
- Des phases d'organisation de l'effort de travail
- Des tâches avec des actions spécifiques à remplir