Associer un nouveau rapport post-incident

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Créez votre propre rapport post-incident et associez la page d'interface utilisateur au bouton Afficher le rapport terminé sous l'onglet Rapport post-incident. En utilisant le rapport personnalisé, vous pouvez ajouter des informations spécifiques à votre organisation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, major_incident_manager ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour associer le bouton Afficher le rapport terminé avec votre page de rapport post-incident personnalisé, configurez la valeur de la propriété d'incident majeur URL de page d'interface utilisateur d'exportation PIR sur la nouvelle page d'interface utilisateur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Interface utilisateur du système > Pages de l'interface utilisateur et cliquez sur Nouveau.
    2. Créez une page d'interface utilisateur.
      Pour en savoir plus sur la création d'une page d'interface utilisateur, consultez Pages de l'interface utilisateur.
    3. Accédez à la Incident > Propriétés des incidents majeurs.
    4. Dans la propriété URL de page d'interface utilisateur d'exportation PIR (sn_major_inc_mgmt.pir_export_pdf_ui_page), entrez le lien de la nouvelle page d'interface utilisateur.
    5. Cliquez sur Enregistrer.
      Lorsque vous cliquez sur le bouton Afficher le rapport terminé, la nouvelle page d'interface utilisateur s'ouvre.